เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
หวัดดี! ฉันรานิเอล ผู้ใช้ไมโครซอฟท์อย่างคุณ ฉันเข้าใจความผิดหวังของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้และฉันจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วย
เพียงเพื่อชี้แจงคุณได้ทําการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับเครื่องของคุณก่อนที่จะประสบปัญหานี้หรือไม่? คุณยังพบปัญหาเดียวกันเมื่อคุณลองเล่นแฟ้มวิดีโอโดยใช้พีซีเครื่องอื่นหรือไม่
กรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าเครื่องของคุณไม่มีโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยที่ค้างอยู่หรือไม่: ไปที่เริ่มการตั้งค่า>>อัปเดต>ความปลอดภัย Windows Update >ตรวจหาการปรับปรุง นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ที่จําเป็นสําหรับเครื่องของคุณได้รับการปรับปรุงอย่างถูกต้องโดยการรับจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (โดยเฉพาะไดรเวอร์กราฟิกของคุณ) คุณอาจอ้างถึงคู่มือนี้:
https://support.microsoft.com/help/4028443/wind...
ตรวจสอบการตั้งค่ามาตราส่วนและเค้าโครงด้วย:
- คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณและเลือก "การตั้งค่าการแสดงผล"
- คลิกที่แท็บแสดงทางด้านซ้ายของหน้าต่าง>เลื่อนลงไปที่มาตราส่วนและเค้าโครง
- ตรวจสอบว่าความละเอียดของจอแสดงผลถูกตั้งค่าเป็น "แนะนํา" พร้อมกับการตั้งค่าเครื่องชั่งหรือไม่
- เมื่อเสร็จแล้วให้ทําคลีนบูตและดูว่าคุณจะพบปัญหาเดียวกันหรือไม่: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...
อีกทางเลือกหนึ่งคือการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลของคุณใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา:
- เปิดพรอมต์คําสั่งโดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคุณแล้วพิมพ์ "devmgmt msc" บนหน้าต่างพร้อมรับคําสั่งเพื่อเปิด Device Manager >ขยายการ์ดแสดงผล >คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณ และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ >กาเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสําหรับอุปกรณ์นี้ > ถอนการติดตั้ง
- รีบูตเครื่องของคุณและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของคุณใหม่โดยให้พวกเขาบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต คุณอาจอ้างถึงคําแนะนําเหล่านี้:
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
https://support.microsoft.com/help/4028443/wind...
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เรียกใช้การติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเช่นกัน
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้ โชคดี!