กดปุ่ม Windows + L เเล้ว ไม่สามารถ Log in เข้าระบบได้ เป็นบ่อยมาก (ไม่ได้ตั้งรหัสผ่านในการเข้าเครื่อง) (Windows 10)

Question

สวัสดี ทีมงาน Microsoft ทุกท่านครับ

เนื่องจากปัญหานี้ เป็นมาบ่อยครั้งเเล้ว จึงได้มาโพสต์ข้อความให้ทีมงานได้ทราบครับ

ปัญหา คือ เมื่อกดปุ่ม Windows + L เเล้ว จะไม่สามารถ Log in เข้าระบบได้

เเละต้องกดปุ่ม Power ค้างไว้ทุกครั้ง เพื่อให้ระบบปิดการใช้งาน เเล้วเปิดใหม่ (จึงทำให้พื้นที่เก็บข้อมูล มีโอกาสเสียหายมากขึ้น)

จึงต้องการให้ทีม Microsoft ช่วยหาเเนวทางวิธีแก้ไขด้วยครับ

(หากต้องการเป็นคลิปวีดีโอ รบกวนทีมงานพิมพ์ Reply กลับครับ)

ขอบคุณล่วงหน้าครับ 😊

Answer 1

ผมแนะนำให้พิมพ์เป็นภาษอังกฤษครับ บ้างที่ภาษาไทยเอาแปลแล้วความหมายอาจจะเปลี่ยน

Answer 2

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี เราสังเกตเห็นว่าคุณยังไม่ได้ตอบกลับข้อความสุดท้ายของเรา เราต้องการทราบว่าปัญหาที่คุณยกมากับเรายังคงดําเนินต่อไปหรือไม่? ถ้าใช่โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถสนทนาต่อไปได้

Answer 3

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีคุณอนวัช ยศไทย

ขอบคุณสําหรับคําตอบ ฉันขอโทษเรื่องความสับสน

คุณสามารถทําตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ได้หรือไม่?

หากขั้นตอนที่เราให้โดไม่ทําการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

คุณสามารถอัปโหลดวิดีโอของปัญหาเพื่อให้เราเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นหรือไม่?

Answer 4

ตอบคำถาม

ข้อ 1. ไม่เข้าใจคำถามครับ

ข้อ 2. รายละเอียดอุปกรณ์ยี่ห้อและรุ่น ตามรูปภาพด้านล่างเลยครับ 👇🏻

ข้อ 3. ไม่เข้าใจคำถามครับ

ข้อ 4. Q : ปัญหาจะเริ่มขึ้นเมื่อใด

A : ปัญหามักจะเริ่มขึ้น เมื่อกด Windows + Lock เพื่อพักหน้าจอ/ล็อกหน้าจอ เเล้วพอจะกลับมาใช้งานอีกครั้ง โดยการกด Enter / ขยับเมาส์ ก็ไม่สามารถ Log In เข้าระบบได้ครับ

หากตอบการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาพิมพ์ Reply กลับด้วยครับ

ขอบคุณครับ 🙂

Answer 5

การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

สวัสดี

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft เรายินดีที่จะช่วยเหลือ

ฉันเห็นว่าคุณอยู่กับ Windows Lock ของคุณไม่ทํางาน .

มาร่วมมือกันเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ผมอยากจะถามคําถามสองสามข้อเพื่อทําความเข้าใจสถานการณ์ให้ดียิ่งขึ้น:

• มีการติดตั้ง Windows รุ่นปัจจุบันและรุ่นปัจจุบันหรือไม่
• รายละเอียดอุปกรณ์ยี่ห้อและรุ่น?
• มันเคยทํางานมาก่อนไหม?
• ปัญหาจะเริ่มขึ้นเมื่อใด

จนถึงตอนนี้จากข้อมูลที่คุณให้ไว้คุณสามารถลองตัวเลือกที่ระบุไว้ด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปัญหาประเภทนี้มักจะสามารถแก้ไขได้โดย Windows Update

ฉันขอแนะนําให้ดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดโดยใช้ เครื่องมือตัวช่วยอัปเดต

เมื่อการปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์ ให้ทดสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่และคุณพอใจที่จะเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

ก่อนที่จะดําเนินการต่อฉันขอแนะนําให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนที่จะกู้คืนจุดคืนค่าโดยใช้การคืนค่าระบบ (microsoft.com)

นี่คือขั้นตอน:

เปิดการรัน

พิมพ์คําสั่งด้านล่าง

regedit

นําทางผ่าน

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

บนบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาบนพื้นที่ว่าง

คลิก สร้าง

สร้างค่า DWORD แบบ 32 บิตใหม่

ชื่อ ปิดใช้งานการล็อกเวิร์กสเตชัน

คลิกสองครั้งที่ค่าและเปลี่ยนค่าเลขฐานสิบหกเป็น 0

ข้อควรจํา: คุณสามารถเปลี่ยนค่านี้ได้ทุกเมื่อ การตั้งค่าเป็น 1 จะปิดใช้งานฟังก์ชัน

เริ่มระบบพีซีของคุณใหม่และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

เมื่อเราได้รับคําตอบสําหรับคําถามข้างต้นแล้วเราจะสามารถตอบได้ เราอาจแนะนํามาตรการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

กําลังรอการตอบกลับครั้งต่อไปของคุณ