The User Profile Service service failed the sign-in. User profile cannot be loaded. ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงดีคะ

Question

พอดีเรา system recovery แบบ remove everything and reintstall Windows จาก backup ของเครื่อง (หมายถึง ไม่ได้ใช้อุปกรณ์อะไรเพื่อลงวินโดวส์จากภายนอกค่ะ)

หลังจาก install เสร็จแล้ว พอมาถึงหน้าล็อกอิน พอใส่รหัสผ่าน / สแกนหน้าผ่าน ก็ตาม จะขึ้น error ว่า The User Profile Service service failed the sign-in. User profile cannot be loaded. และไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ restart to safe mode ก็ทำไม่ได้ด้วย ใส่ bitlocker key แล้วก็ยังทำไม่ได้ ตอนนี้ใช้งานไม่ได้เลยค่ะ เข้าหน้า Windows ไม่ได้ เลยเข้า command prompt ไม่ได้ด้วย ทำยังไงดีคะ

อุปกรณ์ Surface Go 2

Windows 10

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี mcsw8888,

เราไม่ได้ข่าวอะไรจากคุณเลย ในช่วง 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา โปรดอย่าลังเลที่จะสร้างกระทู้ใหม่หากคุณมีข้อกังวล ใหม่ เราหวังว่าปัญหาที่คุณรายงานให้เราได้รับการแก้ไขแล้ว เรา เข้าใจ โดย ส่วนตัว ว่า การ หา เวลา ทํา งาน ใน เรื่อง นี้ อาจ ยาก ต่อ การ จัดการ  นี้.

อย่างจริงใจ

คูซุน

ผู้ควบคุมชุมชนของ Microsoft

Answer 2

การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

สวัสดี mcsw8888,

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft เรายินดีที่จะช่วยเหลือ

จากคําอธิบายที่คุณโพสต์ดูเหมือนว่าคุณมีปัญหากับ Windows 10 ซึ่งคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณที่ระบุว่า " บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้"

สาเหตุทั่วไป:

ถ้าผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาดนี้ ไม่สามารถโหลดส่วนกําหนดค่าผู้ใช้ได้ เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ จะปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดขึ้นเพื่อระบุว่าโปรไฟล์อาจเสียหาย หรือเส้นทางโปรไฟล์ในรีจิสทรีบัญชีผู้ใช้ไม่ถูกต้อง

มาร่วมมือกันเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดสําหรับปัญหานี้

เพื่อให้ฉันเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นฉันต้องการถามคําถามสองสามข้อ:

•คุณมีโปรไฟล์ผู้ใช้อื่น ๆ ที่สามารถเข้าถึงผู้ดูแลระบบที่สร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่?

• Windows รุ่นใดที่คุณใช้อยู่

• อุปกรณ์นี้เชื่อมต่อกับโดเมนหรือไม่

ในระหว่างนี้หากคุณมีโปรไฟล์ผู้ใช้สํารองคุณสามารถใช้มันเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยการเข้าถึงผู้ดูแลระบบเพื่อให้สามารถใช้พรอมต์คําสั่งโปรดลองหรือถ้าคุณไม่มี คุณสามารถลองขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงพร้อมท์คําสั่งภายในสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows 10

นี่คือวิธี:

1. ปิดและปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ 3 ครั้งจนกว่าจะเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows
2. เมื่อคุณเห็น "เลือกตัวเลือก" แล้วให้เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง >จากนั้นเลือก "พร้อมรับคําสั่ง"
3. หลังจากเปิดพรอมต์คําสั่งโปรดป้อนบรรทัดคําสั่งนี้

กด ENTER บนแต่ละคําสั่ง:

>>>ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต adduser aabbcc / เพิ่ม (เพื่อสร้างบัญชีด้วยรหัสผ่าน aabbcc)

>>> adduser กลุ่มท้องถิ่นสุทธิ /เพิ่มผู้ดูแลระบบ> เพื่อเป็นผู้ดูแลระบบ

>>>023456 adduser ผู้ใช้สุทธิ (เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านเป็น 023456)

หมายเหตุ: Adduser จะเป็นชื่อของโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ที่คุณจะสร้างคุณมีอิสระที่จะเปลี่ยนชื่อตามที่คุณต้องการแม้ว่าจะเป็นทางเลือกของคุณก็ตาม

โอ้ เนื่องจากบรรทัดคําสั่งถูกย้อนกลับทุกครั้งที่ฉันกดคําตอบ เนื่องจากคุณสมบัติการแปลอัตโนมัติฉันต้องการให้คุณผ่านเธรดภาษาอังกฤษเก่านี้โดยตรงซึ่งบรรทัดคําสั่งไม่ย้อนกลับ :สร้างผู้ใช้จากพรอมต์คําสั่ง - ชุมชน Microsoft

โปรดไปที่ลิงค์ที่ให้ไว้ข้างต้นเพื่อให้คุณสามารถรับตําแหน่งที่ถูกต้องของแต่ละบรรทัดคําสั่งที่คุณต้องป้อน

แจ้งให้เราทราบว่าคุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ได้หรือไม่ การใช้พรอมต์คําสั่งภายในสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows

เพื่อให้เราสามารถดําเนินการต่อและให้คําแนะนําในการซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ก่อนหน้านี้ของคุณ

อย่างจริงใจ

คูซุน

ตัวควบคุมชุมชนของ Microsoft

Answer 3

I still cannot solve this problem

Answer 4

There is no other account that manage as administrator.

I use Windows 10 on Surface Go 2.

I don't understand the last question about domain. Please explain more.

Answer 5

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี mcsw8888,

เราสังเกตเห็นว่าคุณยังไม่ได้ตอบกลับข้อความสุดท้ายของเรา เราต้องการทราบว่าปัญหาที่คุณยกมากับเรายังคงดําเนินต่อไปหรือไม่? ถ้าใช่โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถสนทนาต่อไปได้  

อย่างจริงใจ

คูซุน

ผู้ควบคุมชุมชนของ Microsoft