ใช้ windows ปัญหาสลับ local account เป็นMicrosoft ไม่ได้

Question

1.ซื้อเครื่องพร้อมติดตั้ง widows 11 มาได้ 1 สัปดาห์กว่า ต่อมาได้ Update ผ่าน Window update

2.หลังจากนั้นใช้ window store ไม่ได้ เปิดไม่ได้ หน้าจอ แสดงภาพ Sorry about that!

3.กลับไปดูที่ setting/Accounts พบว่าเปลี่ยนจาก Microsoft Accounts เป็น Local Accounts

4.กด sing in ที่ Microsoft accounts ขึ้น Something went wrong

สอบถามจะแก้ไขอย่างไรครับ

Answer 1

สวัสดี

ขอขอบคุณที่ติดต่อ Microsoft Q&A

ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งบนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณ เราสามารถลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้

ตัวเลือกที่ 1. รีสตาร์ทบริการผู้ช่วยลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft

ก. คลิก Windows + R คีย์พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง

b. ค้นหาบริการ 'ผู้ช่วยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft' คลิกขวา แล้วเลือกรีสตาร์ท

(ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นระบบถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ และสถานะการบริการกําลังทํางานอยู่)

ตัวเลือกที่ 2 ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณบนแอปพลิเคชัน Office

เปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Microsoft Office Word

ที่มุมบนขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว หากคุณเห็นข้อความเตือนใดๆ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่นั่นก่อน แล้วลองสลับบัญชีของคุณเป็นบัญชี Microsoft ในการตั้งค่า

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง จากนั้น สลับเครือข่ายของคุณเป็นเครือข่าย Wi-Fi อื่น เช่น ฮอตสปอตผ่านโทรศัพท์มือถือ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองเปลี่ยนบัญชีของคุณเป็นบัญชี Microsoft ดูว่ามันช่วยได้หรือไม่

แจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไร