อยากเปลี่ยนจาก hotmail เป็น outlook ต้องทำอย่างไร

Question

ได้กดลบข้อความ Get to know what's new in Outlook จากทีมงานOutlook แล้วต้องทำอย่างไร อยากเปลี่ยนจาก hotmail เป็น outlook

-สาเหตุที่อยากเปลี่ยนคือ เข้าใช้งานเมลในiPhone ไม่ได้ ถ้าเปลี่ยนเป็น Outlookแล้วจะใช้งานได้หรือไม่

-ถ้าเปลี่ยนเป็น Outlook แล้ว hotmailจะยังใช้งานได้ต่ออีกหรือเปล่า

-แล้วfacebook line twitter จะมีปัญหาเรื่องe-mail ไหม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ EapupUp'z

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณต้องการเปลี่ยนHotmailเป็นOutlookนั้น  ทีมงานขอทราบว่า  คุณต้องการเปลี่ยนรูปเเบบการใช้งานของHotmailเป็นรูปเเบบของOutlook  หรือ  คุณต้องการเปลี่ยนชื่อบัญชีHotmail.comเป็นOutlook.com

หากคุณต้องการเปลี่ยนรูปเเบบการใช้งานของHotmailเป็นรูปเเบบของOutlook ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า 

ปัจุบันนี้  Hotmailได้อัพเกรดการใช้งานในรูปเเบบของOutlook โดยอัติโนมัติแล้วค่ะ

หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อบัญชีHotmail.comlเป็นOutlook.com  ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า  คุณสามารถเพิ่มนามแฝงที่ลงท้ายด้วย Outlook.comให้กับบัญชีของคุณ หลังจากคุณได้เพิ่มนามแฝงที่ลงท้ายด้วย Outlook.com แล้ว  คุณสามารถตั้งค่าให้บัญชีที่ลงท้ายด้วยOutlook.comเป็นนามแฝงหลักค่ะ  คุณสามารถศึกษานามแฝงเพิ่มเติมได้ที่เว็ปไซต์ **ใช้นามแฝงเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในบัญชีของคุณ**ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามรถใช้งานบนiPhoneได้นั้น  ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า  บัญชีที่ลงท้ายด้วยHotmail.comก็สามารถใช้งานบนมือถือได้ค่ะ ดังนั้น  ทีมงานแนะนำให้คุณตั้งค่าบัญชีบนiPhoneใหม่ตามคำแนะนำของ **มือถือ Outlook.com**   ที่หัวข้อ iPhone, iPad หรือ iPod Touchค่ะ

และถ้าคุณได้เพิ่มนามแฝงที่ลงท้ายด้วยOutlook.comแล้ว  แต่คุณไม่เปลี่ยนนามแฝงหลักเป็นบัญชีที่ลงท้ายด้วยOutlook.com  คุณยังสามารถใช้บัญชีHotmailต่อ และสามารถใช้บัญชีHotmailรับส่งจดหมายได้ตามปกติค่ะ 

หากคุณยังไม่สามารถตั้งค่าบัญชีบนiPhone ทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่าน Outlook.com, โปรเเกรม Microsoft office outlook, โปรเเกรม Windows Live Mail หรืออื่นๆ?

2.มีข้อความผิดพลาด (Error Message)และรหัสข้อผิดพลาด (Error Code)ใดๆปรากฏขึ้น?

3.รบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าต่างที่ปรากฏปัญหาเเล้วเเนบไฟล์มาที่ ข้อความส่วนบุคคลค่ะ

4.ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft