เข้าใช้ hotmail.com ไม่ได้

Question

ผมเข้าใช้ hotmail.com ของผมไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่จำรหัสผ่านได้ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่าง ไร เมลที่ใช้คือ ******@hotmail.com

Answer 1

ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วครับ ขอบคุณทีมงานมากครับ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ ทอมสมุทรสงคราม

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้ จากการตรวจสอบอีเมล์ที่ประสบปัญหาที่คุณเเจ้งเรามานั้น

พบว่าขณะนี้อีเมล์อยู่ในสถานะปกติ ไม่ได้รับความเสียหายใดๆ และสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้

กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้

ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อกับทีมงานอีกครั้ง โดยสร้าง **เคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** เพื่อติดต่อกับเราค่ะ

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์        

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft