Contacts หาย

Question

Hotmail ผมถูกเปลี่ยนมาใช้เป็น Outlook แล้วแต่ Contacts หายหมดเลยครับ ต้องทำอย่างไรดีครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณJatupat

จากปัญหารายชื่อผู้ติดต่อสูญหายนั้น คุณสามารถดำเนินการกู้คืนได้ด้วยฟังก์ชั่น Restore deleted contacts ที่มีอยู่ในบัญชี Outlook.com ค่ะ

โดยคุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้

1.   ลงชื่อเข้าใช้ > มุมบนซ้ายมือบริเวณโลโก้ คลิกลูกศร > People

2.  แถบด้านบนคลิก “Manage” และเลือก “Restore deleted contacts”

3. คลิกที่ “Select all” (หากคุณต้องการกู้คืนรายชื่อทั้งหมด)

4.  คลิก “Restore” เป็นอันเสร็จขั้นตอนค่ะ

แต่หากการกู้คืนด้วยวิธีด้านบนนี้ยังไม่สามารถเรียกกลับมาได้นั้น คุณจำเป็นต้องทำการเพิ่มรายชื่อผู้ติดใหม่อีกครั้ง โดยหากคุณต้องการให้ทีมงานส่งรายชื่อผู้ติดต่อที่อยู่ในระบบนั้น สามารถดำเนินการได้เพื่อให้ผู้ใช้งานนำไปเพิ่มด้วยตนเองอีกครั้ง(ทีมงานไม่สามารถเพิ่มให้ได้ จำเป็นต้องทำการแอดเพิ่มใหม่ด้วยผู้ใช้งานเองค่ะ)

หากคุณต้องการให้ทางเราส่งรายชื่อผู้ติดต่อให้คุณ โปรดแสดงความเป็นเจ้าของบัญชี โดยดูรายละเอียดใน "ข้อความส่วนบุคคล"

คุณมีข้อความตอบกลับส่วนบุคคลสำหรับข้อความนี้ คลิกที่นี่เพื่ออ่านในส่วนข้อความส่วนบุคคลที่ปลอดภัยของเรา

ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือในการดำเนินการตามขั้นตอนเป็นอย่างดี

หากมีคำถามอื่นใด ทีมงานยินดีให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานค่ะ