ตั้งเมล์ใน ไอโฟน ไอแพดไม่ได้ แต่เข้า PC ได้ ทั้งที่ใส่ password เดียวกัน

Question

หลังจากใส่ password ในไอโฟน ไอแพด ขึ้นว่า unable to verify account information ค่ะ

Email: joi_joice******@hotmail.com

Password: ***********

Description: Outlook

ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรคะ

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Hathairat Joy

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถตั้งบัญชีของคุณบน iphone/ipad เเต่การใช้งานผ่านทางเว็ปไซน์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนั้น

ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการตั้งบัญชี Outlook.com บน iphone ของคุณ ตามขั้นตอนในเว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/to-go

เเต่หากคุณยังไม่สามารถตั้งบัญชีของคุณได้

ทีมงานขอทราบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งบัญชีของโปรเเกรม Outlook.com หรือ โปรเเกรม Microsoft Exchange บนมือถือ iphone ของคุณ?

หากปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับการตั้งบัญชีของโปรเเกรม Microsoft Exchange

http://social.technet.microsoft.com/Forums/exchange/en-US/d3a1ca23-3653-4e4e-a184-4045d7a91f75/iphone-exchange-2010-unable-to-verify-account-information?forum=exchange2010

เพื่อศึกษาการเเก้ไขปัญหาที่คุณประสบเพิ่มเติมค่ะ

ได้หรือไม่ได้อย่างไร หากคุณยังเจอปัญหาเดิม ทีมงานขอทราบที่มาที่ไปก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น รวมถึงขั้นตอนการตั้งบัญชีอีเมล์ของว่า คุณติดปัญหาตรงขั้นตอนใด "ข้อความผิดพลาด" ที่ปรากฏขึ้นปรากฏขึ้นตรงขั้นตอนใด

หรือรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมที่สามารถเเจ้งทีมงานให้ทราบได้ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงานMicrosoft