สอบถามเกี่ยวกับการเข้าอีเมลผ่านiPhone5s

Question

เมื่อเข้าเช็คอีเมลผ่านแอปไอโฟนค่ะ แต่มก่องข้อความเด้งมาว่า 

"cannot get email"

The mail server "imap-mail.outlook.com" is not responding. Verify that you have entered the correct account info in mail setting

ซึ่งเมื่อคืนยังใช้งงานผ่านแอปได้ปกตินะคะ เช้านี้เข้าผ่านเวปก้อปกติ

ลองลบ account แล้วสร้างใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ช่วยตรวจสอบแล้วแจ้งกลับด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ⊹⊱⋛⋋✿R a i N B o W✿⋌⋚⊰⊹Matu...

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการเข้าอีเมลผ่านiPhone5sของคุณนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการตั้งค่า IMAP บน iPhone5s ของคุณอีกครั้ง โดยตามคำแนะนำของเว็ปไซต์ http://office.microsoft.com/th-th/office365-suite-help/set-up-email-on-apple-iphone-ipad-and-ipod-touch-HA102818554.aspx#_Toc354585561  นี้ค่ะ

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาอีก โปรดแจ้งให้เราทราบ

ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft