การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีค่ะ คุณrattidabunyu
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้นั้น จากการตรวจสอบบัญชีของคุณพบว่า ไม่มีบัญชีอีเมลล์ที่คุณแจ้งมาค่ะ สาเหตุเกิดขึ้นอาจเนื่องจากบัญชีของคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลานาน ทำให้บัญชีถูกลบออกจากทางMicrosoftอัตโนมัติ ในกรณีนี้ ทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีดังกล่าวกลับมาได้ค่ะ ทีมงานแนะนำให้คุณสมัครบัญชี Microsoftใหม่ที่ https://signup.live.com/signup.aspx ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
สำหรับปัญชีที่ถูกปิด คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ **บัญชีที่ถูกปิด**ภายใต้หัวข้อ หากบัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากไม่มีกิจกรรม และศึกษาได้ที่ ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft ภายใต้หัวข้อ บัญชี Microsoft และ การยกเลิกบริการ
ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า ที่ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ ทางเราไม่สามารถส่งคำตอบไปยังอีเมล์ติดต่อของคุณค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ หากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานเพื่อสนทนาเกี่ยวกับปัญหาของคุณในครั้งต่อไปนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสร้างเคสใหม่ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ
หมายเหตุ ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว ทางทีมงานจะล็อกกระทู้นี้ และคุณจะไม่สามารถตอบกลับในกระทู้นี้ได้ค่ะ ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
ขอขอบคุณ
ทีมงาน Microsoft