ใส่เบอร์โทรศัพท์ผิดค่ะ

Question

ดิฉันใส่เบอร์โทรศัพผิดค่ะ ใส่เป็น 0966694516  แต่เบอร์ที่แท้จริง 0966694615  ช่วยทีค่ะ  ตอนนี้ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ kitiya kornmee

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่าตั้งค่าเบอร์โทรศัพท์สำรองผิดนั้น เบื้องต้นหากข้อมูลความปลอดภัยอื่นปๆ เช่น บัญชีอีเมลสำรอง ยังสามารถใช้งานได้ ทีมงานขอแนะนำให้คุณเลือกรับรหัสความปลอดภัยทางบัญชีอีเมลสำรองแทนค่ะ

แต่หากข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้ ทีมงานขอแนะนำให้คุณกรอกแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/acsr โดยกรอกข้อมูลให้มากที่สุดและตรงกับที่เคยตั้งค่าไว้ค่ะ

และเพื่อความแน่ใจ ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft