ปัญหาไม่สามารถส่งเมลได้

Question

เรียน Microsoft

ขอแจ้งปัญหาไม่สามารถส่งเมลได้   ปัญหาคือ ไม่สามารถส่งเมลไปยังผู้รับได้ และมี error ตามข้อความด้านล่าง ซึ่งระบบดังกล่าวใช้งานอยู่บน Outlook.com และชื่อ domain เป็น amo.co.th 

Error message: "Your message wasn't sent because there's a daily message limit. We saved this message to your Drafts folder so you can send it later."

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ  VasinHarnsiri

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถส่งข้อความได้เนื่องจากถึงขีดสูงสุดที่อนุญาตให้ส่งได้ในแต่ละวันแล้วนั้น ในเบื้องต้นทีมงานแนะนำให้คุณศึกษาเกี่ยวกับการเพิ่มขีดจำกัดในการส่งอีเมลล์ของคุณได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ  http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/errors-sending-mail

หากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขทีมงานอาจจะต้องส่งเคสไปที่ผู้เชี่ยวชาญซึ่งทางเราได้ส่งข้อความไปยังข้อความส่วนตัวให้คุณแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาตอบมาที่ข้อความส่วนตัวค่ะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

I cannot send mail. It show error "there is daily message limit. I verify my phone number but still cannot use. What's should I do?

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ SalesAmo

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามาว่าไม่สามารถส่งอีเมลล์ออกได้ เนื่องจากถึงขีดจำกัดสูงสุดที่อนุญาตให้ส่งได้ในแต่ละวัน แล้วได้ดำเนินการในการใส่เบอร์โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบแล้ว แต่ก็ยังไม่สำเร็จ

มันสามารถเกิดได้จากหลายๆสาเหตุ ทางเราต้องขออนุญาตส่งเรื่องให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการตรวจสอบและแก้ไข ก่อนที่จะส่งเรื่องให้กับผู้เชี่ยวชาญ ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ ทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัว กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานในหน้ากระทู้แล้วตอบกลับมาทางข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 4

สวัสดีค่ะ คุณ SalesAmo

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่แจ้งว่าไม่สามารถส่งอีเมลล์ได้และมีข้อความเตือนว่า " Your message wasn't sent because there's a daily message limit. We saved this message to your Drafts folder so you can send it later" ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ อาจเป็นไปได้ว่าทางระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีอีเมลล์ของคุณ จึงทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลล์ออกได้

คุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดในการส่งอีเมลล์ของคุณได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ  http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/errors-sending-mail

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

เรียน Microsoft

ผมได้เข้าลิงค์ตามที่แจ้งมาแล้ว    และระบบแจ้งข้อความตามด้านล่าง    ซึ่งหลังจากกดปุ่ม done แล้ว   ลองทำการส่ง email ใหม่อีกครั้ง พบว่า ยังไม่สามารถส่งได้และพบ error เหมือนเดิมครับ

Thanks for verifying your account

You added the following mobile numbers to your account:

66840025928

Verified accounts allow you to enjoy Microsoft services with fewer interruptions and limitations

Answer 5

สวัสดีค่ะ คุณ SalesAmo

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่แจ้งว่าไม่สามารถส่งอีเมลล์ได้และมีข้อความเตือนว่า " Your message wasn't sent because there's a daily message limit. We saved this message to your Drafts folder so you can send it later" ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ อาจเป็นไปได้ว่าทางระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีอีเมลล์ของคุณ จึงทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลล์ออกได้

คุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดในการส่งอีเมลล์ของคุณได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ  http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/errors-sending-mail

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft