ทำไมดูเมล์ได้แค่เดือนเดียวครับ

Question

ผมต้องการดูย้อนหลังไปอีกหนึ่งเดือนทำไม ทำไม่ได้ครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ aunnoyhide

ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่าอีเมลที่อยู่ในโฟลเดอร์อีเมลขยะหรือ Junk Email นั้น จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลา 10 วันค่ะ ดังนั้นอีเมลที่มีอายุมากกกว่า 10 วันจะไม่แสดงในโฟลเดอร์นี้ค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 2

******@hotmail.com  ในเมล์ขยะนะครับ  ทำไม ดูได้แค่เดือนเดียว ดูย้อนกลับไปอีกไม่ได้เลย

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ aunnoyhide

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาในการดูอีเมลย้อนหลังที่คุณแจ้งมานั้น ไม่ทราบว่าคุณได้เผลอลบอีเมลเก่าๆไปหรือได้ทำการตั้งค่าใดๆก่อนหน้านี้หรือไม่ค่ะ นอกจากนี้ทีมงานขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft