ปัญหา Outlook แนบไฟล์เอกสารใน google chrome ไม่ได้

Question

คือที่องค์การมีการซือ  exchange มาใช้การทำเมล์ของตนเอง  เกิดปัญหาดังนี้ค่ะ

1.ใช้  Browser chrome ในการแนบไฟล์เอกสารไม่ได้

2.ใช้ Browser Firefox ในการแนบไฟล์เอกสารไม่ได้

*** มีการติดตั้ง siverlight  แล้ว  

รบกวนผู้รู้ช่วยตอบคำถามหน่อยค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ PirindaLhuangtep

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ทางเราขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยค่ะ ไม่ทราบว่าการใช้งาน Outlook ของคุณเป็นแบบใหนค่ะ เวปไซต์ Outlook.com หรือ Mail Application ที่ติดมาพร้อมกับตัวเครื่อง Windows ในการใช้งานค่ะ และทางเราขอทราบข้อผิดพลาดด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Service

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ PirindaLhuangtep

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ทางเราขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยค่ะ ไม่ทราบว่าการใช้งาน Outlook ของคุณเป็นแบบใหนค่ะ เวปไซต์ Outlook.com หรือ Mail Application ที่ติดมาพร้อมกับตัวเครื่อง Windows ในการใช้งานค่ะ และทางเราขอทราบข้อผิดพลาดด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Service

เป็น mail exchange  server เปิดผ่านเว็บ OWA ค่ะ

Answer 3

ขอบคุณทีมงาน Microsoft มากค่ะ

Answer 4

สวัสดีครับ คุณ PirindaLhuangtep

ทางเราขอทราบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดใดเมื่อพยายามแนบไฟล์บนอีเมลของคุณครับ หากเป็นไปได้กรุณาสร้างปริ้นสกรีนพร้อมปกปิดข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทางเราสามารถตรวจสอบได้และขอทราบว่าคุณไม่สามารถแนบไฟล์ใดๆได้หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

เมื่อมีการกดปุ่มแนบไฟล์หรือกดปุ่ม To  ไม่มีการแจ้งเตือนว่าเกิดอะไร  แต่ปุ่มไม่ active  เลยค่ะ

ไม่แน่ใจว่า  update server  ไม่ได้หรือป่าว รบกวนขอวิธีแก้ไขการ  Update server ด้วยค่ะ  ขอบคุณมากค่ะ

Answer 5

สวัสดีครับ คุณ PirindaLhuangtep

ทางเราขอทราบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดใดเมื่อพยายามแนบไฟล์บนอีเมลของคุณครับ หากเป็นไปได้กรุณาสร้างปริ้นสกรีนพร้อมปกปิดข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทางเราสามารถตรวจสอบได้และขอทราบว่าคุณไม่สามารถแนบไฟล์ใดๆได้หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft