อยู่ดีดีแจ้งว่าจะปิดบัญชีของเรา

Question

มีเมลเข้ามาแจ้งว่าบัญชีของเราจะถูกปิดภายใน24 ชั่งโมงตามที่ร้องขอ เราใช้บัญชีปกติไม่เคยขอให้ปิดบัญชีของเรา ในข้อความมีแถบให้คลิกยกเลิกการสั่งปิดบัญชี พอลองคลิก ก็ให้ sign in เรากลัวเป็นพวกแฮกเกอร์ ไม่กล้าsign in  แต่ก็กลัวว่าบัญชีจะถูกปิด  ขอยืนยันว่า ห้ามปิดบัญชีของเราโดยเด็ดขาด

ที่อยู่เมลที่เข้ามาคือ Outlook Account Services (******@outlook.com)  ขึ้นหัวข้อเรื่องว่า

Closing Of Your Microsoft Account is been processed ช่วยตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ corpusjuris

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับอีเมลดังกล่าวที่คุณได้รับนั้น จากการตรวจสอบที่อยู่อีเมลผู้ส่งและหัวข้ออีเมลนั้น ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่าอีเมลดังกล่าวไม่ใช่อีเมลจากทาง Microsoft ค่ะ เนื่องจากบริการปิดบัญชีนั้นจะถูกปิดเมื่อผู้ใช้งานบัญชีร้องขอหรือเมื่อไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอย่างต่อเนื่องเท่านั้นค่ะ นอกจากนี้อีเมลที่ส่งจากระบบของ Microsoft จะมีแถบสีเขียวแสดง (Microsoft security shield, Green color logo) และถูกส่งจากผู้ส่งที่ปลอดภัยเสมอค่ะ

ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการลบจดหมายนี้ และศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกับอีเมลหลอกลวงได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft