อัพโหลดไฟล์ไม่ได้มันขึ้น this file exceeds your attachment limit ต้องทำอย่างไรด่วนมากต้องใช้งาน

Question

อัพโหลดไฟล์ไม่ได้มันขึ้น this file exceeds your attachment limit ต้องทำอย่างไรด่วนมากต้องใช้งาน

ไม่ระบุชื่อ

ขนาดไฟล์ตามภาพครับ แค่ 480 KB

แล้วผมก็ลบ Email เก่าๆออกแล้ว ทั้ง Inbox และ Sent

มันยังเกิน limit อยู่อีกหรออยากรู้ ต้องการคำตอบด่วน!! ทำงานไม่ได้

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

4 คําตอบ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณJarrasaengElectric

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์

สำหรับปัญหาในการแนบไฟล์ในอีเมล์ของคุณนั้น ทางทีมงานแนะนำให้คุณทำการ uninstall โปรแกรม antivirus software โดยใช้เครื่องมือ removal toolและทำการแนบไฟลล์และส่งใหม่อีกครั้ง

**หมายเหตุ ถ้าหาปัญหายังคงอยู่ ทางเราต้องขออนุญาตจากคุณ ในการส่งเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณครับ

โดยทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัวให้คุณตอบกลับด้วยข้อมูลเพิ่มเติมครับ

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

สวัสดีครับ

ผมมีปัญหาเดียวกันเลย ไม่สามารถแนบไฟล์ที่ใหญ่เกิน 1MB ได้เลยครับ

จากการทดลองดู ตอนนี้ผมมีปัญหานี้กับอีเมลล์อื่น ๆ ของ Hotmail ทั้งหมด ลองใช้คนละบัญชี ลองใช้คนละเครื่อง ก็พบว่ามีปัญหานี้เหมือนๆกัน แต่สำหรับ Gmail สามารถแนบได้ตามปรกติไม่มีปัญหาเลยครับ

รบกวนทางเจ้าหน้าที่ช่วยชี้แจงวิธีการแก้ไขให้ด้วยนะครับ

ส่วนแอนติไวรัส ผมว่าไม่น่าจะใช่น่ะครับ เพราะแต่ละเครื่องที่ไปทดลอง มีทั้งแบบที่มีแอนติไวรัส (หลากหลายยี่ห้อ) และแบบไม่มีแอนติไวรัสเลยครับ

ยังไงจะรอคำตอบนะครับ

ของผมเป็นมาจะ 2 เดือนได้ละ

บางครั้งก็แนบได้ บางคร้ังก็แนบไม่ได้ แล้วแต่ครั้งด้วย

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ Building33-[PCS]

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์

สำหรับปัญหาในการแนบไฟล์ในอีเมล์ของคุณนั้น ทางทีมงานแนะนำให้คุณทำการ uninstall โปรแกรม antivirus software โดยใช้เครื่องมือ removal toolและทำการแนบไฟลล์และส่งใหม่อีกครั้ง

**หมายเหตุ ถ้าหาปัญหายังคงอยู่ ทางเราต้องขออนุญาตจากคุณ ในการส่งเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณครับ

โดยทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัวให้คุณตอบกลับด้วยข้อมูลเพิ่มเติมครับ

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ทีมงาน Microsoft

ขอบคุณมากครับ ลองอัพไฟล์โดยไม่ได้ลบโปรแกรมอะไรทิ้ง ได้เฉยเลย

ทั้งที่ 3-4 วันมานี้อัพไม่ได้เลย

Answer 4

สวัสดีครับ คุณ Building33-[PCS]

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์

สำหรับปัญหาในการแนบไฟล์ในอีเมล์ของคุณนั้น ทางทีมงานแนะนำให้คุณทำการ uninstall โปรแกรม antivirus software โดยใช้เครื่องมือ removal toolและทำการแนบไฟลล์และส่งใหม่อีกครั้ง

**หมายเหตุ ถ้าหาปัญหายังคงอยู่ ทางเราต้องขออนุญาตจากคุณ ในการส่งเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณครับ

โดยทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัวให้คุณตอบกลับด้วยข้อมูลเพิ่มเติมครับ

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ทีมงาน Microsoft

แชร์ผ่าน

อัพโหลดไฟล์ไม่ได้มันขึ้น this file exceeds your attachment limit ต้องทำอย่างไรด่วนมากต้องใช้งาน

4 คําตอบ