อีเมลขยะหายและอยากทราบวิธีการRecovery

Question

ตามชื่อเรื่องเลยคะ อีเมลที่เข้าเมลขยะมันหายเอง หลังจากที่เปิดอ่านได้ประมาณเกือบ3สัปดาห์ ทำอย่างไรดีค่ะ

มันสำคัญมาก อยากจะกู้คืนกลับมา

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ nantiyaWeerapattarakul

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับอีเมลขยะนั้น ระบบจะทำการลบอัตโนมัตหลังจาก 14 วัน และจะไม่สามารถทำการกู้คืนกลับมาได้ค่ะ ทางเราต้องขออภัยด้วยค่ะ

ทางเราขอแนะนำว่า หากคุณมีอีเมลที่สำคัญ คุณสามารถย้ายไปเก็บไว้ที่กล่องขาเข้าได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft