เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ปกติผมใช้งาน sync รายชื่อผู้ติดต่อมาที่ hotmail โดยตลอดในทุกๆอุปกรณ์ที่ผมใช้งาน แต่ช่วงหลังที่ผ่านมา เหมือนว่าทาง Microsoft มีการเปลี่ยนแปลงระบบ ทำให้รายชื่อติดต่อที่ผม sync ไว้ได้หายไปบ้าง,save แต่ชื่อแต่ไม่ save เบอร์ และในบางครั้ง รายชื่อติดต่อ ผมได้บันทึกไว้ 2 เบอร์ แต่เหลือข้อมูลเพียงแค่เบอร์เดียว
ผมจึงได้ทำการล้างข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อในระบบของ hotmail ทั้งหมด และส่งออกรายชื่อทั้งหมด ไปที่ gmail เมื่อเรียบร้อยแล้ว ผมจึงได้นำรายชื่อติดต่อ ที่อยู่ที่ gmail นำกลับมาที่ hotmail อีกครั้ง
ผลปรากฏว่า รายชื่อที่บันทึกกลับเข้าไปใหม่ ภาษาเปลี่ยนแปลง ไปเป็นภาษาจีน และมีการสร้าง folder ใหม่ ที่เป็นภาษาจีน และไม่สามารถลบ folder ซึ่งผมต้องเข้าไปลบข้อมูลรายชื่อทั้งหมดก่อน และต้องเข้าไปลบในประวัติการลบทั้งหมดด้วย ถึงจะลบ folder นี้ได้
ไม่ทราบว่าปัญหานี้ต้องแก้ไขอย่างไรครับ
ขอบคุณครับ
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
สวัสดีค่ะ คุณ Pattrawut
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ
กรุณาตรวจสอบรายชื่อผู้รับ-ผู้ส่ง ของคุณที่ https://people.live.com/
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft Online Service
สวัสดีครับคุณKhotsupho Chutarat
ตอบ ผมนำเข้ารายชื่อจาก Gmail โดยใช้คอมพิวเตอร์ ในการนำเข้ารายชื่อครับ
ตอบ ผมได้ลองทดสอบเปลี่ยนภาษาจากที่ใช้งานปกติที่เป็นภาษาอังกฤษ เปลี่ยนเป็นภาษาไทย ลองสลับไปมาก็ยังเจออาการเดิมครับ
3. กรุณาตรวจสอบรายชื่อผู้รับ-ผู้ส่ง ของคุณที่ https://people.live.com/
ตอบ ปัจจุบันผมได้เข้าไปตรวจสอบ กลับพบปัญหาคือ รายชื่อที่เคยลบไป กลับมาบันทึกให้ใหม่อีกครั้งครับ และเป็นภาษาจีนครับ
4. ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ
ตอบ pattrawut******@hotmail.com
สวัสดีค่ะ คุณ Pattrawut
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ
ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ ทางเราขอใช้เวลาในการตรวจสอบบัญชีของคุณอย่างละเอียดค่ะ ทางเราจะทำการติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดที่ค่ะ หลังจากที่ทราบปัญหาที่แน่ชัดแล้ว
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft Online Service
ขอบคุณครับ
สวัสดีค่ะ คุณ Pattrawut
ต้องขออภัยในความล่าช้าด้วยค่ะ ทางเราได้ตรวจสอบอย่างละเอียดจากบัญชีของคุณแล้ว แต่ทางเราไม่สามารถเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ทางเราขอรบกวนให้คุณช่วยปริ้นสกรีนข้อผิดพลาดที่คุณแจ้งว่า รายชื่อผู้ติดต่อและโฟรเดอร์เป็นภาษาจีนด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft Online Service
