![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ nutthakarnlekakun
ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ
สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่า ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล และข้อมูลความปลอดภัยไม่สามารถใช้งานได้ รวมทั้งได้ทำการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีอีเมลแล้ว แต่ระบบแจ้งว่าข้อมูลไม่เพียงพอนั้น เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณกรอกแบบคำร้องขอกู้คืนบัญชีอีเมลอีกครั้งที่ลิงค์นี้ https://account.live.com/acsr โดยเพิ่มข้อมูลในการกรอกให้มากขึ้นค่ะ
และเนื่องจากปัญหาการกู้คืนบัญชีอีเมลนั้นเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานของบัญชี Microsoft โดยตรง เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนากับเราโดยตรง โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ https://support.microsoft.com/th-th/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
ทางเราขอทำการล็อกกระทู้นี้ คุณจะไม่สามารถตอบกลับกระทู้นี้ได้ค่ะ
ขอขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft