เข้าอีเมลล์ไม่ได้ค่ะ

Question

พอกดลืมพาสเวิร์ด ก็ขึ้นว่า  Try entering your Microsoft account again. We don't recognize this one.

กดใช้ single-use code ก็ไม่ได้ค่ะ โค้ดไม่ส่งมาที่โทรศัพท์เลย 

จะสมัครใหม่โดยใช้ชื่อเมลล์เดิมก็บอกว่า เมลล์มีในระบบค่ะ

ไม่ได้ใช้เมลล์นี้มานาน น่าจะเกินปีด้วยค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Jerry_San

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถจะรีเซ็ตรหัสผ่านเนื่องจากลืมรหัสผ่านได้พร้อมกับระบบแจ้งว่า Try entering your Microsoft account again. We don't recognize this one นั้น  ก่อนที่ทางเราจะแนะนำวิธีแก้ไขใดๆ กรุณาแจ้งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาให้ทางเราตรวจสอบสถานะของบัญชีก่อนนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ Jerry_San

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถจะรีเซ็ตรหัสผ่านเนื่องจากลืมรหัสผ่านได้พร้อมกับระบบแจ้งว่า Try entering your Microsoft account again. We don't recognize this one นั้น  ก่อนที่ทางเราจะแนะนำวิธีแก้ไขใดๆ กรุณาแจ้งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาให้ทางเราตรวจสอบสถานะก่อนนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft