เมล์เก่าๆใน hotmail.com อ่านไม่ได้

Question

ผมต้องการดูเมล์เก่าๆในกล่องซึ่งเมื่อก่อนก็อ่านได้นะครับ

แต่ตอนนี้เมล์ตั้งแต่ต้นปี 2008 และก่อนหน้ามันขึ้นเป็นภาษาต่างดาวไปหมดเลย ตามภาพนี้

ผมลองก็อปปี้ไปลง Word แล้วเปลี่ยน font ก็ไม่สามารถอ่านได้อยู่ดี

ช่วยด้วยครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ PaeT.

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการอ่านอีเมลของคุณนั้นทางเราคาดว่าปัญหาเกิดขึ้นที่เบราเซอร์ของคุณครับ โดยทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่า encoding โดยให้คุณเลือกเมนู View บนเบราเซอร์ของคุณและลองเปลี่ยน Encoding เป็นไทยหรือ Unicode ครับ

นอกจากนี้แล้วทางเราขอแนะนำให้คุณลองอ่านอีเมลดังกล่าวผ่านอุปกรณ์อื่นๆเพื่อดูว่าคุณยังคงประสบปัญหาอยู่หรือไม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 2

ผมหาเมนู view ในเบราซ์เซอร์ไม่เจอครับ ทั้ง Chrome และ IE

ปกติผมใช้ Chrome ปรับให้แสดงเป็นภาษาไทยแล้ว และผมลองใช้ IE เปิดแล้วไปปรับ setting ตรง language เป็นภาษาไทย font ก็เป็น font ไทย (Leelawadee) แต่ก็ยังอ่านไม่ได้ครับ

มีปัญหาแค่เมล์เก่านะครับ เมล์ปี 2008-ปัจจุบันไม่มีปัญหา

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ PaeT.

หากคุณใช้เบราเซอร์ IE นั้นให้คุณกดปุ่ม ALT เพื่อให้แถบเมนูด้านบนแสดง และให้คุณเลือก View ครับ โดยการตั้งค่านี้ไม่ใช่การตั้งค่าภาษาของเบราเซอร์ แต่เป็นการตั้งค่าการแสดงตัวอักษรบนหน้าเว็บครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 4

ในเมนู View -> Encoding ตอนนี้มันเป็น Unicode UTF-8 ครับและเปลี่ยนเป็น Thai (Windows) ไม่ได้

โดยมันขึ้นว่า

Answer 5

จากที่เปลี่ยนเป็น Thai (Windows) ไม่ได้

ผมลองฟอร์เวิดเมล์ไปที่ Gmail แล้วเปลี่ยน encoding ได้ แต่เมล์ก็อ่านไม่ได้อยู่ดีครับ