After login system say "Something went wrong ......."

Question

I can't get my mail because i'm login  by correct password but system say

"

Something went wrong

You're currently signed in as ******@windowslive.com. Please sign out, then sign in to Outlook with the account you use to read your organization's email. "

before contact you  I'm try to reset password but end with same problem

other my email with  ******@hotmail.com  it work .

BG

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ ApichahtAnantruttanasakul

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมานั้น ทางเราเข้าใจถึงปัญหาที่คุณประสบอยู่คะ ทางเราขอเรียนให้ทราบว่าทีมงานผู้เชี่ยวชาญได้ทำการแก้ไขในส่วนของปัญหาดังกล่าวแล้วคะ ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณลองเคลียร์แค๊ชและคุกกี้บนเบราเซอร์ของคุณและลองลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้งบนหน้าเว็บไซต์ https://outlook.live.com

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทีมงานรบกวนให้คุณแจ้งปริ้นสกรีนหน้าที่แสดงข้อความข้อผิดพลาดให้ทางเราตรวจสอบอีกครั้งคะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft