ขอทราบวิธีการกู้คืน Folder ใน Outlook ค่ะ

Question

พอดีเผลอ กดลบ Folder งานที่เอาไว้แยกเอกสารเป็นหมวดหมู่ ไม่ทราบว่ามีวิธีกู้คืนมั้ยคะ Folder เอกสารสำคัญมากๆเลยค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ ponkpunconstructions

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าโฟลเดอร์หายนั้น การกู้คืนเป็นแบบเดียวกันกับการกู้คืนอีเมลค่ะ คุณสามารถทำการกู้คืนได้ด้วยตัวเอง โดยวิธีการตามข้างล่างดังนี้ค่ะ

1. หลังจากลงชื่อเข้าใช้งาน ไปที่ Deleted item

คลิก Recover deleted items

3. เลือกอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน หรือ คุณสามารถลากอีเมลที่คุณต้องการกู้คืนไปใส่ในกล่องจดหมาย (คลิกค้างแล้วลาก)

คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/recover-deleted-messages

4. หรือหากไม่พบอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน กรุณาทำการศึกษาวิธีการกู้อีเมลได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี้

หมายเหตุ หากคุณไม่สามารถทำการกู้คืนอีเมลได้ด้วยตัวเองแล้ว แสดงว่าระบบได้ทำการลบออกจากระบบอย่างถาวรแล้วค่ะ ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถทำการช่วยเหลือในกรณีนี้ได้ค่ะ ทางเราจะไม่สามารถทำการกู้คืนในระบบให้ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft