![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ นางสาวรวิสราคนงาม
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
- ปัญหาดังกล่าวเพิ่งเกิดขึ้นครั้งเเรกใช่หรือเปล่าคะ
- คุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือไม่ หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ
- คุณใช้ Office เวอร์ชั่นใดคะ
ในกรณีที่คุณใช้ Office for business ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ทางโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 2 สำหรับการใช้งานในองค์กร >กด 3 การสนับสนุนด้านเทคนิค ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ
หมายเหตุ : เนื่องจากไมโครซอฟต์มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ซึ่งแต่ละช่องทางเป็นการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไป สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ทางเราไม่ได้สนับสนุน จึงขอแนะนำให้ติดต่อทางโทรศัพท์ดังที่กล่าวไปข้างต้นค่ะ
ในกรณีที่คุณใช่ Office เวอร์ชั่นอื่น ทางเรารบกวนคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ