เช็คข้อมูลในอีเมลล์

Question

เคยสมัครอีเมลล์ชื่อนี้ไว้ แล้วเอาไปสมัครเฟสบุ้ค ทั้งๆนี้จริงๆดิฉันมีเมลล์ไว้สำหรับส่งงานอยู่แล้ว เรยไม่ได้ใช้เมลล์ที่เอาไปสมัครเฟสบุ๊คนี้มานานมากแล้ว จนล่าสุดเฟสบุ้คให้ยืนยันตัวตนผ่านเมลล์ ดิฉันจำรหัสผ่านนั้นไม่ได้เรยทำการสมัครเมลล์ใหม่โดยใช้ชื่อเดิม แล้วเฟสบุ้คจะส่งcodeมาให้ทางเมลล์ ซึ่งบัดนี้ดิฉันยังไม่ได้รับเมลล์นั้นเรยค่ะ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยได้มั้ยคะ?

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ BitterSweetAdela

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ตามความเข้าใจของทางทีมงานนั้น คุณได้สร้างบัญชีเพื่อสมัครบริการ Facebook และไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลานานเกิน 5 ปีบัญชีจึงได้ปิดลงและคุณทำการเปิดบัญชีใหม่โดยใช้ชื่อเดิม จากนั้นคุณไม่สามารถรับอีเมลจาก Facebook ใช่หรือไม่ครับ

สำหรับปัญหาในการรับอีเมลของคุณนั้นทางเราขอทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลจากผู้ส่งอื่นๆได้ตามปกติหรือไม่ครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบการตั้งค่าผู้ส่งที่ปลอดภัยและผู้ส่งที่ถูกบล๊อค และการตั้งค่ากฎผ่านลิงค์นี้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

สวัสดีครับ คุณ BitterSweetAdela

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ตามความเข้าใจของทางทีมงานนั้น คุณได้สร้างบัญชีเพื่อสมัครบริการ Facebook และไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลานานเกิน 5 ปีบัญชีจึงได้ปิดลงและคุณทำการเปิดบัญชีใหม่โดยใช้ชื่อเดิม จากนั้นคุณไม่สามารถรับอีเมลจาก Facebook ใช่หรือไม่ครับ

สำหรับปัญหาในการรับอีเมลของคุณนั้นทางเราขอทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลจากผู้ส่งอื่นๆได้ตามปกติหรือไม่ครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบการตั้งค่าผู้ส่งที่ปลอดภัยและผู้ส่งที่ถูกบล๊อค และการตั้งค่ากฎผ่านลิงค์นี้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ ตามความเข้าใจของทีมงานเรื่องใช้เมลสมัครfacebook นั้นเข้าใจถูกต้องแล้วค่ะ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับอีเมล์ใดๆจากเfacebook แต่หากเป็นกรณีที่ผู้อื่นส่งมานั้นดิฉันสามารถรับข้อมูลได้ปกติค่ะ รับไม่ได้แค่codeจากเฟสบุ้ค ในกรณีนี้ดิฉันต้องทำอย่างไรคะ ขอบคุณค่ะ

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ BitterSweetAdela

กรุณาทำการตั้งค่าผู้ส่งที่ปลอดภัยโดยให้คุณเพิ่ม Facebook เข้าไปตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิ๊กที่ปุ่มฟันเฟือง และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “ Safe sender”
3. เพิ่มรายชื่อที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย
4. คลิก “Save”
5. ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ครับ

https://support.office.com/th-th/article/d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับการตั้งกฎผ่านลิงค์ดังกล่าวได้เช่นเดียวกันครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft