เข้า e-mail ไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่า Something went wrong

Question

:-(

Something went wrong

You're currently signed in as ******@hotmail.com. Please sign out, then sign in to Outlook with the account you use to read your organization's email. 

Click here to sign out.

X-ClientId: 23E43B796AB542F483A3CE5B79A15AC9
request-id aee97a1e-e3f0-4267-91e7-77417e59df62
X-Auth-Error OrgIdMailboxNotFoundException
X-OWA-Version 15.20.653.5
X-FEServer CY4PR15CA0011
X-BEServer CY4PR13MB1655
Date:4/2/2018 4:40:41 AMหน้าจอขึ้นแบบนี้ค่ะ  พอ sign out ออก กลับมาใหม่ก็ยับเป็นแบบเดิม

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ sudaratmatawan1

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราขอแจ้งให้คุณทราบว่าทีมงานผู้เชี่ยวชาญได้ทำการแก้ไขในส่วนของปัญหาดังกล่าวแล้วครับ ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณลองเคลียร์แค๊ชและคุกกี้บนเบราเซอร์ของคุณและลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งผ่านหน้าเว็บ https://outlook.live.com ครับ หากว่าคุณยังคงประสบปัญหาอยู่นั้นทางเราขอรบกวนให้คุณสร้างปริ้นสกรีนแนบมากับการตอบกลับครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยในความล่าช้าในการตอบกลับเนื่องจากความผิดพลาดภายในระบบครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft