สวัสดีค่ะ คุณ jannnnnn1
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาในการรับอีเมลจากทาง Instagram ที่คุณแจ้งมานั้น ไม่ทราบว่าสามารถรับอีเมลจากทางผู้ส่งรายอื่นได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ เบื้องต้นกรุณาตรวจสอบอีเมลในกล่องข้อความขยะและกล่องอื่นๆ รวมทั้งเพิ่มผู้ส่งรายนั้นเข้าไปยังรายชื่อผู้ส่งปลอดภัย ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ค่ะ
- ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลที่ https://outlook.live.com/owa/?path=/options/safesenderslist
- ในกล่อง Enter ผู้ส่งหรือโดเมนที่นี่ ใส่ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งแล้ว เลือกเพิ่ม เพิ่มกฎกล่องขาเข้า >บันทึก
คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการรับอีเมลได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft