บัญชีhotmail.com ถูกล็อก

Question

It looks like someone else might be using your accountต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ในการรับ security code ซึ่งเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนนั้นยกเลิกการใช้งานไปแล้ว จะกู้คืนบัญชีได้ยังไงครับ

Email : ******@hotmail.com

phone : 0971973555

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ wachirapongboonnadee

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่าบัญชีอีเมลถูกล็อกนั้น จากการตรวจสอบในระบบ พบว่าบัญชีอีเมลของคุณอยู่ในสถานะไม่ปลอดภัยค่ะ ทีมงานขอแนะนำให้คุณส่งแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีที่ลิงค์นี้ค่ะ https://account.live.com/acsr

และเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทีมงานแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานโดยตรงเพื่อชี้แจงแนวทางเพิ่มเติมในการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีก่อนที่ลิงค์นี้ค่ะ https://support.microsoft.com/th-th/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=wolmain&locale=th-th&selectedproduct=Windows+Live+ID&selectedissue=I+am+having+trouble+signing+in&Service%3a=General+Issue&ccsid=636045124827322812

ทางเราขอทำการล็อกกระทู้นี้ เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี Microsoft โดยตรงค่ะ คุณจะไม่สามารถตอบกลับกระทู้นี้ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft