มีเมล์แจ้งปิดการใช้งานจาก Microsoft Office

Question

ได้รับเมล์แจ้งปิดการใช้งานว่าจะปิดอีเมล์นี้ในวันพรุ่งนี้ ต้องทำอย่างไรต่อค่ะ

ติอต่อกลับด้วยค่ะ  ขอบคุณมากค่ะ

080-5673626

Answer 1

เรียนคุณ chucharnsrisakooltransport

ทางเราคาดว่าอีเมลที่คุณได้รับเป็นอีเมล phishing หรือ อีเมลหลอกลวงครับ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลบจดหมายดังกล่าวและกรุณาอย่าตอบกลับหรือคลิกลิงค์ต่างๆในอีเมลครับ

นอกจากนี้ตามที่ได้แจ้งไปแล้วข้างต้นว่าโปรดสังเกตุอีเมลที่ส่งจากระบบของ Microsoft จะมีคำว่า Microsoft อยู่ในตัวโดเมนหลังเครื่องหมาย @ เสมอ เช่น @account.microsoft.com รวมทั้งมีแถบสีเขียวหรือโลโก้สีเขียวแสดง (Microsoft security shield, Green color logo) และถูกส่งจากผู้ส่งที่ปลอดภัยเสมอครับ

 ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

วันนี้ได้รับ เมล์ แจ้งเตือนปิดการใช้ เมล์ outlook ในวันที่ 10/9/62

รบกวนติดต่อกลับด่วนด้วยนะคะ

ต้องแก้ไขอย่างไรบ้าง

ขอบคุณค่ะ

0805673626

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ chucharnsrisakooltransport

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณได้รับอีเมลน่าสงสัยนั้น ทางเราเข้าใจว่าอีเมลดังกล่าวเป็นอีเมลฟิชชิ่งที่ไม่ได้ส่งมาจากทีม Microsoft ครับ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบอีเมลที่คุณได้รับเบื้องต้น โดยอีเมลที่ส่งมาจากระบบของเราจะมีคำว่า  Microsoft อยู่ในตัวโดเมนหลังเครื่องหมาย @ เสมอครับ เช่น  @account.microsoft.com และอีเมลที่ปลอดภัยที่ถูกส่งมาจากระบบของ  Microsoft จะมีเครื่องหมายโลโก้สีเขียวครับ

ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณรายงานอีเมล์นั้นๆเป็นอีเมล์ฟิชชิ่ง และไม่ทำการคลิ๊กลิงค์ต่างๆภายในอีเมลครับ

คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การปกป้องบัญชีของคุณจากฟิชชิ่ง และสิ่งใหม่เหมาะสมได้ผ่านลิงค์นี้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft