เพื่อนฉันโดนบล็อกการล็อกอินเนื่องจากใส่รหัสผิดมากเกินไป

Question

เพื่อนฉันอีเมล์ 

rooney_******@hotmail.com

เค้าใช้อีเมลนี้เพื่อใช้งานเฟสบุคอย่างเดียว

ทำให้ไม่ได้เข้ามาใช้อีเมลเป็นเวลานานทำให้ลืมรหัส

ทำอย่างไรจึงปลดล็อกอินได้คะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ CNHYJaroen

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่า การลงชื่อเข้าใช้ถูกบล็อกนั้น จากการตรวจสอบในระบบ พบว่าบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาอยู่ในสถานะโดนระงับการใช้งานชั่วคราวค่ะ กรุณาติดต่อฝ่าย Online Safety Support ที่ลิงค์นี้เพื่อปลดบล็อกสถานะดังกล่าวค่ะ

https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=wlfoldersabuse&ccsid=635681901560283368     

โปรดทราบ เนื่องจากบริการ Online Safety Support ยังไม่มีบริการรองรับเป็นภาษาไทย ดังนั้นโปรดใช้ภาษาอังกฤษในการสนทนากับเจ้าหน้าที่ค่ะ

ทางเราขอทำการล็อกกระทู้นี้ เนื่องจากเป็นปัญหาการเข้าใช้งานบัญชี Microsoft โดยตรง คุณจะไม่สามารถตอบกลับกระทู้นี้ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft