Translator for Outlook ใช้งานไม่ได้ครับ

Question

ลงโปรแกรมได้แต่ใช้งานไม่ได้ครับ มีวิธีการแก้ไขอย่างไร

Answer 1

ผมคิดว่าทาง microsoft Add on เอง ตอนนี้ใช้งานได้ปกติ ผมยังไม่ได้ clear cache cookies และอื่นๆเลย

Answer 2

สวัสดีครับ คุณ PheerawatChokkunanun

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานแปลภาษาบน Outlook ได้นั้น จากข้อผิดพลาดที่คุณมานั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนเบราเซอร์ที่คุณใช้งานและทำการ clear cache, cookies เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นครับ โดยคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

· สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

· สำหรับ Microsoft Edge : กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

· สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data

· สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

หากปัญหายังไม่ถูกแก้ไข ขอแนะนำให้ทำการถอนออกการติดตั้งแล้วทำการติดตั้งแปลภาษาใหม่ครับ ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ

สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแปลภาษาสำหรับ Outlook ได้โดย คลิ้กที่นี่

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft