การส่งเมลแบบ CC ไม่ได้ครับ

Question

สวัสดีครับ เพื่อนผมใช้ อีเมล iseki_chaiyaphum******@hotmail.com ครับ

ไม่สามารถส่งเมล แบบ CC ได้ ครับ รบกวนทางทีมงานช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ ขอบพระคุณมากครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ bampro

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับอีเมลที่ขึ้นเตือนว่าถูกจำกัดการส่งนั้น เนื่องจากข้อจำกัดข้อความประจำวัน. Outlook.com จะจำกัดจำนวนข้อความที่สามารถส่งได้ในหนึ่งวัน ถ้าคุณได้รับข้อความว่าคุณถึงขีดจำกัดข้อความประจำวันแล้ว ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

1. บันทึกอีเมลของคุณเป็นแบบร่างและส่งในวันถัดไป
2. เพิ่มข้อจำกัดของข้อความของคุณ โดยการเพิ่มความปลอดภัยข้อมูลกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ข้อมูลความปลอดภัย
3. หากอีเมลถูกสร้างบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้คุณแตะเพื่อปิดข้อความ คุณจะได้รับพร้อมท์ที่ถามว่าคุณต้องการบันทึกหรือลบข้อความ เลือก > บันทึก แล้ว ซิงค์ คุณสามารถไปที่ Outlook.com บนคอมพิวเตอร์ เปิดแบบร่าง และส่งได้

คุณสามารถดูขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มเติมตามลิ้งค์นี้ครับ เลือก คุณได้เกินขีดจำกัดข้อความประจำวันและเพิ่มขีดจำกัดการส่งข้อความครับhttps://support.office.com/th-th/article/แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642?ui=th-TH&rs=th-TH&ad=TH

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

ถ้าส่งไม่ได้ จะขึ้นแบบนี้ ครับ

* ทางทีมงานได้ย้าย print screen เพื่อความปลอดภัย

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ bampro

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถส่งอีเมลแบบ CC (สำเนาถึง) ได้นั้น จากการตรวสอบสถานะบัญชีดังกล่าวอยู่ในสถานะปรกติครับ ทางเราของทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าไม่ทราบมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่ขณะที่ทำการส่ง หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น รบกวน screen shot เพื่อให้ทางเราตรวจสอบอีกครั้งครับ

เบื้องต้นในการส่งอีเมลนั้น สามารถศึกษาเพิ่มเติมตามลิงค์ข้างล่างนี้ครับ

https://support.office.com/th-th/article/%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%A5%E0%B9%83%E0%B8%99-Outlook-19c32deb-08b6-4f90-a211-02bc5f77f360

https://support.office.com/th-th/article/จัดการผู้รับที่แนะนำในกล่อง-ถึง-สำเนาถึง-และสำเนาลับถึง-ด้วยการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ-dbe46e31-c098-4881-8cf7-66b037bce23e

หากมีปัญหาเพิ่มเติมให้ทางเราช่วยเหลือสามารถแจ้งให้ทางเราทราบได้เลยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft