Email ไปซ้ำกับคนอื่น

Question

สวัสดีค่ะ  เหมือนmailไปซ้ำกับคนอื่น  มีการแจ้งเตือนของFacebook มาที่ mail ทั้งๆที่ยังไม่ได้เอาไปสมัครเฟสเลยค่ะ ต้องแก้ไงค่ะ 

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ JudySiranya

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่ามีคนใช้ชื่อบัญชีอีเมลซ้ำกันกับคุณนั้น เบื้องต้นทีมงานขอเรียนให้ทราบว่านโยบายของทาง Microsoft นั้นจะไม่อนุญาติให้ผู้ใช้งานสมัครชื่อบัญชีอีเมลซ้ำกันค่ะ

ดังนั้นหากคุณไม่ได้ใช้บัญชีอีเมลนี้ในการสมัครใช้งาน Facebook ทีมงานคาดว่าอาจมีผู้ใช้งานบัญชีก่อนหน้านี้ใช้ชื่อบัญชีอีเมลนี้ในการสมัครบริการดังกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ค่ะ เนื่องจากในส่วนของการใช้บัญชีอีเมล Microsoft ในการสมัครบริการต่างๆ นั้น ส่วนนี้ไม่ได้มีการเชื่อมต่อกันโดยตรงค่ะ มันเป็นเพียง Username เท่านั้นค่ะ รหัสผ่านที่เข้าไปใช้งานจะแตกต่างกันค่ะ ซึ่งในส่วนนี้ทีมงานขอแนะนำให้คุณลองติดต่อกับทางผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อขอคำแนะนำอย่างละเอียดค่ะค่ะ

และหากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้ตามปกติ เพื่อป้องกันบัญชีอีเมลของคุณ ทีมงานขอแนะนำให้คุณศึกษาวิธีการปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ

https://support.microsoft.com/th-th/help/12410/microsoft-account-help-protect-account

นอกจากนี้ หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลจากผู้ส่งดังกล่าวอีกต่อไป ทีมงานขอแนะนำให้คุณเพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่ไม่ต้องการลงในรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกตามวิธีการดังนี้ค่ะ

1.ลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีหลักของคุณ

2. คลิก “ตัวเลือก” บริเวณมุมบนขวามือ ใกล้เครื่องหมายคำถามสีน้ำเงิน >> เลือก “ตัวเลือก”

3.ในหัวข้อ “การป้องกันอีเมลขยะ” เลือก “ผู้ส่งที่ปลอดภัยและผู้ส่งที่ถูกบล็อก”

4.คลิกหัวข้อ “ผู้ส่งที่ถูกบล็อก” จากนั้นให้คุณทำการแอดชื่ออีเมลของผู้ส่งที่คุณต้องการถูกบล็อก คลิก “เพิ่มลงในรายการ” เป็นอันเสร็จเสร็จขั้นตอน

ขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft