error code ที่เกิดขึ้นเวลาจะ log in gmail ใน win10

Question

สวัสดีครับ ผมพยายามจะ log-in gmail ใน window 10 pro ส่วนที่เป็นดูอีเมล์ แต่ไม่สามารถเพิ่ม account gmail ได้ และขึ้น error code ดังกล่าว ไม่ทราบแก้ไขอย่างไรครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Kawin Keeratipinit

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดตามที่แนบมาว่าเวลาจะลงชื่อการใช้งานบัญชีอีเมลในวินโดว์10 นั้น ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมครับ

1. ถ้าเป็นบัญชีอีเมลปัญหายังเกิดขึ้นอยู่อีกหรือไม่   
2. ถ้าเพิ่มบัญชีอีเมลดังกล่าวกับระบบปฏิบัติการวินโดวอื่น ปัญหายังเกิดขึ้นอีกหรือไม่
3. หากเปลี่ยนอุปกรณ์การใช้งาน ยังพบปัญหาหรือไม่ครับ  

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเบราเซอร์ที่คุณใช้งานดูก่อนครับ และทำการ clear cache เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นครับ โดยคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

· สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

· สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data

· สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft