กรณีโดนแฮ็ก Facebook โดยการโดนแจ้งเปลี่ยนรหัสผ่าน ผ่านhotmail.com

Question

เนื่องจาก Facebook โดน Hack ผมได้ทำการติดต่อกู้คืน Facebook และ ทาง facebook บอกให้นำ link ที่ส่งเข้ามาเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใน hotmail.com มาใช้กุ้ facebook ที่โดน Hack แต่เนื่องจากเมล์ที่ นักแฮ๊กเกอร์ที่ทำการร้องขอ เปลี่ยน password ได้ถูกแฮีกเกอร์ลบออกไป ถาวร ผมได้แจ้งไปกับทาง facebook แล้ว ทาง facebook ให้ผม ติดต่อ กลับมายัง ผู้ให้บริการ hotmail ให้ทำการกุ้คืน อีกเมล์ และผมต้องติดต่อฝ่ายไหนยังไง ครับ

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี

ผมชื่อแดเนียล ผมเป็นที่ปรึกษาอิสระ

ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหานี้ ฉันยังยอมรับว่ามันสําคัญสําหรับคุณที่จะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง

ก่อนที่จะดําเนินการต่อฉันอยากจะแจ้งให้คุณทราบว่านี่เป็นฟอรัมการสนับสนุนแบบเพียร์ทูเพียร์ ฉันไม่ใช่พนักงานของ Microsoft ฉันไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft ส่วนใหญ่ทุกคนที่นี่เป็นผู้ใช้ที่ช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่น

วิธีเดียวที่จะเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งคือการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี แต่คุณต้องทําอย่างถูกต้อง ตามประสบการณ์ของฉันฉันต้องส่ง 5-7 ครั้งก่อนที่จะยอมรับคําขอของฉัน โทษที มันไม่มีทางอื่นแล้ว

ดังนั้นโปรดไปที่ลิงค์นี้: https://account.live.com/acsr

โดยวิธีการที่ตัวแทนสนับสนุน MS สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ดังนั้นโปรดไปที่ลิงค์ด้านล่าง:

https://support.microsoft.com/th-th/contactus/

โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

โปรดไปที่ลิงก์ด้านบนแล้วคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนในเบราว์เซอร์แทน" >พิมพ์ "ตัวแทน" > ตัวเลือกผลิตภัณฑ์และบริการเลือกตัวเลือก "Microsoft 365 &office >" ในตัวเลือกหมวดหมู่เลือก "จัดการการสมัครใช้งานของฉัน" >เลือกยืนยัน>เลือก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน" >เลือกยืนยัน>เลือกเริ่มแชท

ด้วยความนับถือ