เปลี่ยนกลับนามแฝงอีเมล์ ลบemailนามแฝงเดิม ทำให้emailเปิดไม่ได้

Question

เรียน Microsoft

เรื่อง เปลี่ยนกลับนามแฝงอีเมล์ ลบemailนามแฝงเดิม ทำให้emailเปิดไม่ได้

ไปเปลี่ยน email:@hotmail.com ที่ Login เข้า Windows 10 เป็น @gmail.com เป็นนามแฝงใหม่ และเผลอไปกดลบบัญชี@hotmail.com ทำให้ไม่สามารถเข้า email:@hotmail.com ได้ ทั้งนี้ ไม่มี email สำรองและเบอร์โทรสำรองเนื่องจากยกเลิกเบอร์ไปแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้ จึงอยากจะได้คืน email: @hotmail.com

เมื่อตอนเข้า window 10 ที่บัญชีเปลี่ยนนามแฝงใหม่ที่ @gmail.comแล้ว มันแปลกที่มัน switch รหัสของเก่า ของ email:@hotmail.com ที่เป็นนามแฝงก่อนเปลี่ยน  ให้ต้องเอามาเข้าที่ชื่อบัญชีนามแฝงใหม่ @gmail.com และเมื่อเข้า email ในชื่อนามแฝงใหม่แล้ว ดันเป็นเป็นข้อมูล emailของ@hotmail.comที่ลบไป และพอไปดู Account จะเป็น 2 บัญชี @gmail.com  และ Outlook******@outlook.com 

Email นี้ outlook*@outlook.com  แปลกอยู่  สามารถส่งได้ ลองส่งจาก New จะแสดงให้เห็นเป็นการส่งจากชื่อ@gmail.com เป็นนามแฝงใหม่ / การ Forward จะขึ้นว่าส่งจาก outlook*@outlook.com  แต่ด้านรับทั่ง 2 ชื่อ รับไม่ได้

คำถามและขอความช่วยเหลือ ทำไงดี อยากจะได้ email:@hotmail.com ที่ลบออกนี้กลับมา เพราะตอนนี้เปิดไม่ได้ แค่ใส่ชื่อ login เข้า หรือ จะกู้คืน ก็ขึ้นว่าไม่มีอยู่ในระบบ หรือจะเปิดชื่อนี้ใหม่ ก็บอกว่ามีคนใช่อยู่

ขอขอบคุณมาก /รอความช่วยเหลืออยู่

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา กรุณาอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี 

ผมชื่อแดเนียล ผมเป็นที่ปรึกษาอิสระ

ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหานี้ ฉันยังยอมรับว่ามันสําคัญสําหรับคุณที่จะสามารถใช้นามแฝงอีกครั้ง

ก่อนที่จะดําเนินการต่อฉันอยากจะแจ้งให้คุณทราบว่านี่เป็นฟอรัมการสนับสนุนแบบเพียร์ทูเพียร์ ฉันไม่ใช่พนักงานของ Microsoft ฉันไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft ส่วนใหญ่ทุกคนที่นี่เป็นผู้ใช้ที่ช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่น

ฉันรู้สึกผิดที่จะพูดแบบนี้น่าเสียดายที่เมื่อผู้ใช้ลบบัญชี MS เป็นนามแฝงที่หายไปตลอดกาลจะไม่สามารถเรียกคืนได้ อย่าเอาที่อยู่ออกถ้าคุณต้องการเก็บที่อยู่นั้นไว้ สิ่งนี้ได้รับการกล่าวถึงในบทความต่อไปนี้ (ดูภาพหน้าจอด้านล่างเช่นกัน) https://support.microsoft.com/th-th/account-bil...

ที่อยู่อีเมลที่ถูกลบเดียวกันจะไม่สามารถนํากลับมาใช้ใหม่ได้ Microsoft ไม่ได้รีไซเคิลบัญชีที่ปิดอยู่เช่นกันดังนั้นแฮกเกอร์จะไม่สามารถละเมิดได้ โปรดดูที่ #6หน้าข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft ที่ลิงค์ต่อไปนี้: https://www.microsoft.com/th-th/servicesagreeme...

แทนที่จะเอานามแฝงออก

• ใช้เป็นนามแฝงต่อไป
• เพิ่มนามแฝงใหม่
• สร้างที่อยู่ใหม่ทั้งหมด

หากคุณเห็น "outlook_[ชุดตัวอักษรและตัวเลขยาว] @outlook.com" โปรดดูบทความนี้: https://support.microsoft.com/th-th/topic/outlo...

ฉันขอโทษที่ไม่ได้ส่งข่าวดีให้คุณเท่าที่ฉันต้องการจะช่วยคุณ แต่น่าเสียดายที่ในฐานะเพื่อนผู้ใช้ชุมชน MS ไม่มีอะไรมากที่ฉันสามารถเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

ด้วยความนับถือ