คือผมไม่สามารถรับรหัสความปลอดภัย จาก Garena ได้ครับ เป็นแค่ Garena อย่างเดียวอันอื่นรับได้ปกติ ผมเพิ่มเป็นผู้ส่งที่ปลอดภัยแล้วนะครับแต่ก็ยังรับไม่ได้

Question

ช่วยหน่อยครับ

Answer 1

มะนเขียนว่า******@garena.com เพิ่มอันนี้ใช่ไหมครับ แล้วต้องรอกี่ชม.ถึงจะรับได้ครับ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ KrittidatNoulnim

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ในส่วนของเพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่คุณต้องการย้ายเข้าไปยังกล่องจดหมายนั้น คุณจำเป็นต้องเพิ่มเป็นอีเมลเต็มของผู้ส่งค่ะ ซึ่งทางทีมงานต้องขออภัยในส่วนนี้ที่ทางทีมงานไม่ทราบที่อยู่อีเมลของ Garena ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณตรวจสอบจากอีเมลที่คุณเคยได้รับจาก Garena ก่อนหน้านี้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Outlook.com

Answer 3

เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่ต้องการย้ายต้องใส่ชื่อยังไงครับผมใส่ garena แล้วมันบอกโปรดเพิ่มผู้ส่งครับผมงง

Answer 4

สวัสดีค่ะ คุณ KrittidatNoulnim

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาการรับรหัสจาก Garena นั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการเปลี่ยนเบราน์เซอร์และเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตและเครือข่ายใหม่และทำการรีเควสใหม่อีกครั้ง และให้คุณตรวจสอบอีเมลผ่านโฟลเดอร์อีเมลขยะ หรือโฟลเดอร์อีเมลอื่นๆพบหรือไม่

นอกจากนี้ให้คุณทำการตรวจสอบและตั้งค่ากฎอื่นๆตามข้างล่างนี้ค่ะ

1. การตั้งค่ากฎภายในกล่องข้อความขาเข้าของคุณได้ตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1.1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี คลิกลิ้งค์ การตั้งค่ากฎ 

1.2. ภายใต้หัวข้อ กฎ หัวข้อ1. ตั้งชื่อกฎที่คุณต้องการ หัวข้อ2. ภายใต้หัวข้อ เพิ่มเงื่อนไข > เลือก จาก > เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่คุณต้องการย้ายเข้าไปยังกล่องจดหมาย หัวข้อ3. ภายใต้หัวข้อ เพิ่มดำเนินการ >เลือก ย้ายไปยัง > เลือกโฟล์เดอร์ > กล่องจดหมายเข้า

1.3. บันทึก

2. การยกเลิกการตั้งค่าการส่งต่ออีเมล Email Forwarding

2.1 คลิกที่ลิ้งค์นี้ การส่งต่ออีเมล 

2.2 คุณทำการยกเลิกการส่งต่ออัตโนมัติ และคลิก บันทึกค่ะ 

หากยังไม่สามารถรับรหัสได้ เนื่องจากคุณได้รับอีเมลจากผู้ส่งอื่นๆได้ปกติ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบและติดต่อกับทาง Genera โดยตรงค่ะ ทางทีมงานขออภัยในความไม่สะดวหมา ณ ที่นีด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Outlook.com