An internal server error occurred. The operation failed. ขอวิธีแก้ไขด้วยค้า

Question

An internal server error occurred. The operation failed. ขึ้นแบบนี้ส่งออกเมลล์ไม่ได้ แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ

รบกวนด้วยค้า

Answer 1

เรียน คุณลูกค้า Microsoft

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ ทางเรารบกวนสอบทราบเพิ่มเติมครับ ไม่ทราบว่าคุณใช้งานบัญชีอีเมลในออฟฟิสของบริษัทใช่หรือไม่ และได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของบริษัทใช่หรือไม่ครับ ทางเราขอแนะนำให้ลองทำการเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตกับเครื่อข่ายอื่นดูครับว่าปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบพร้อมด้วยแนบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อทางทีมงานสามารถตรวจสอบในขั้นตอนถัดไปครับ

ขอบคุณครับ           

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นการใช้งานบัญชี outlook.com หรือ outlook client ครับ

=outlook.com

2. คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้รับทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคนครับ

= ทุกคนค่ะ

3. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ครับ

= ไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะ

4. หากคุณลองเปลี่ยนบราวนเซอร์การใช้งานอื่นๆ เช่น Internet Explorer หรือ Microsoft Edge ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ครับ

= เปลี่ยนแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ

5. หากคุณลองเคลียร์แคชและคุกกี้บนบราวน์เซอร์ ปัญหายังประสบเหมือนเดิมหรือไม่

= ทำแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ

6. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถส่งอีเมลได้หรือไม่

= ทำแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ

7. ทำการปลดบล็อคโดยการรับรหัสยืนยันบัญชีอีเมล ผ่านทางโทรศัพท์ตามลิ้งค์นี้ครับhttps://account.live.com/reputationcheckปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่

= ทำแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ SuttichanChadachiviwat

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาว่าไม่สามารถส่งอีเมลได้ และขึ้นการแจ้งตือนข้อผิดพลาดดังกล่าวนั้น เพื่อทางทีมงานสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นการใช้งานบัญชี outlook.com หรือ outlook client ครับ

2. คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้รับทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคนครับ

คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ครับ

4. หากคุณลองเปลี่ยนบราวนเซอร์การใช้งานอื่นๆ เช่น Internet Explorer หรือ Microsoft Edge ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ครับ
5. หากคุณลองเคลียร์แคชและคุกกี้บนบราวน์เซอร์ ปัญหายังประสบเหมือนเดิมหรือไม่

หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถส่งอีเมลได้หรือไม่

7. ทำการปลดบล็อคโดยการรับรหัสยืนยันบัญชีอีเมล ผ่านทางโทรศัพท์ตามลิ้งค์นี้ครับhttps://account.live.com/reputationcheckปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ลิ้งค์นี้ใต้หัวข้อ outlook.com ไม่อนุญาติให้ฉันส่งอีเมลครับ คลิกที่นี่

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft