ไม่สามารถสั่งprint ไฟล์บน outlook ได้ค่ะ

Question

พอกดมันก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ ต้องกดดาวน์โหลดเอาค่ะ ใช้ Safari อยู่ค่ะ พอเปลี่ยนไปใช้ google chrome ก็เป็นเหมือนกันค่ะ เพิ่งเป็นมาประมาณ 1 สัปดาห์ค่ะ ลองกด control+shift+delete แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ AmiRainy

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาเกี่ยวกับการเปิดไฟล์แนบเพื่อสั่งปริ้นไม่ได้นั้น ปัญหาดังกล่าวทางเราคาดว่าอาจเกิดจากเซอร์เวอร์ค่ะ เพื่อทางทีมงานวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ค่ะ

1. ไม่ทราบว่าหากคุณดาวน์โหลดไฟล์ดังกล่าวปัญหาเหมือนเดิมหรือไม่
2. ไม่ทราบว่าประสบกับทุกไฟล์แนบหรือไม่ค่ะ
3. ให้คุณลองทำการเปลี่ยนเบราน์เซอร์ที่ใช้งาน
4. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้คุณลองเข้าใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเหมือนเดิมหรือไม่
5. ให้คุณเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเตอร์โยเปลี่ยนเครือข่ายอื่นค่ะ

หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งค่ะทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ           

ทีมงาน Microsoft