ไม่สามารถกดปุ่ม Signature ได้ กดแล้วไม่มี popup เด้งให้ใส่รายระเอียด

Question

ไม่สามารถกดปุ่ม Signature ได้ กดแล้วไม่มี popup เด้งให้ใส่รายระเอียด

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Samrit.Harnkham 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😉

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบว่า Build เวอร์ชั่นของ Office โดยเปิดโปรเเกรม outlook > คลิก File  จากนั้นคลิก Account > ภายใต้ Product Information ให้ดูที่ About word > Build)

3.       ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกอีเมลหรือเป็นเฉพาะบางอีเมลคะ

ในระหว่างนี้ ทางเราเเนะนำให้ทำการอัพเดท  Windowsเเละ Office  เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ค่ะ

หากได้อัพเดทแล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้เเจ้งมาหาเราอีกครั้งพร้อมกับส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ ทางเรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมเสมอค่ะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ