![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ KittiyaNimnaum
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาว่าต้องการสมัครบัญชีใหม่ในชื่อเดิมนั้น ทางเราต้องขออภัยที่ต้องเรียนให้ทราบว่า ชื่อบัญชีที่ถูกลบแล้ว จะไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อีกค่ะ
จากการตรวจสอบพบว่า ไม่มีบัญชีอีเมลของคุณในระบบ ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันบัญชีอีเมลที่มีปัญหา ทางเรารบกวนคุณลูกค้าตรวจสอบบัญชีอีเมลให้ถูกต้องอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากบัญชีอีเมลถูกต้องแล้ว ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่า หากบัญชีอีเมลไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลานานเกิน 2 ปี ระบบจะทำการปิดบัญชีโดยอัตโนมัติ และไม่สามารถกู้คืนมาได้แล้วค่ะ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชีเพิ่มเติมนั้น เนื่องจากว่าทางเราจำเป็นต้องทำการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณนั้นทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Outlook.com ค่ะ และเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งานเอง สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีทั้งหมด (กู้คืนบัญชี / บัญชีที่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้/ไม่ผ่านการกู้คืนบัญชี ฯลฯ) โปรดทำการ กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ที่ลิงค์นี้ [คำขอรับการสนับสนุนใหม่ | ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft]
อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าใช้งานหรือความปลอดภัยบัญชีสามารถตรวจสอบได้ที่โพสนี้ คลิกที่นี่
เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาบัญชี Microsoft และทางชุมชน Outlook.com ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft