ลืมรหัสผ่าน E-mail hotmail

Question

สวัสดีค่ะ

พอดีเคยสมัครอีเมล hotmail เมื่อนานมาแล้ว ใช้ link กับแพลตฟอร์มอื่นๆไว้ แต่ไม่ค่อยได้เข้าไปเช็คอีเมล เลยลืมรหัสผ่านและคำตอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในการกู้อีเมลค่ะ เลยจะรบกวนสอบถามว่าพอจะมีวิธีกู้อีเมลคืนมาได้มั้ยคะ เพราะจำเป็นต้องใช้อีเมลนั้นในการยืนยันพาสเวิดจากหลายๆที่ค่ะ ขอบคุณค่ะ

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีปาริมา! นี่คือเรค ฉันเป็นที่ปรึกษาอิสระและผู้ใช้ Outlook.com เช่นคุณ ฉันเสียใจอย่างสุดซึ้งที่ได้ยินเกี่ยวกับปัญหา

ฉันเข้าใจความยากลําบากในการพยายามกู้คืนบัญชีอีเมล จากสิ่งที่คุณอธิบายไว้ดูเหมือนว่าคุณได้ผ่านแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีออนไลน์แล้วซึ่งปัจจุบันเป็นรูปแบบการกู้คืนเดียวที่มีอยู่และนี่เป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ หมายความว่า ไม่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจาก Microsoft ที่สามารถกู้คืนหรือตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้คุณได้

โดยปกติคุณสามารถส่งแบบฟอร์มอีกครั้งวันละสองครั้งมากที่สุดจนกว่าคุณจะประสบความสําเร็จ อย่างไรก็ตามสําหรับบัญชีที่ไม่มีอีเมลล่าสุดที่ส่งหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนฉันเกรงว่าบัญชีจะไม่สามารถกู้คืนได้

โปรดทราบว่านี่เป็นฟอรัมชุมชนผู้ใช้ต่อผู้ใช้สาธารณะ ไม่มีใครที่นี่ทํางานให้กับ Microsoft และอยู่นอกเหนือความสามารถของเราในการช่วยเหลือโดยตรงกับปัญหาบัญชีหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ

อย่างจริงใจ
เรช ซี.