Hotmail ไม่ยอมส่งรหัสยืนยันมาทาง email สำรอง

Question

ฉันจึงไม่สามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้

Answer 1

ไง

หากคุณไม่สามารถรับรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสํารองของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Hotmail คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ: บางครั้งอีเมลยืนยันอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์ขยะของคุณ ตรวจสอบโฟลเดอร์เหล่านี้เพื่อดูว่าอีเมลที่มีรหัสยืนยันถูกจัดประเภทผิดหรือไม่

รอและลองอีกครั้ง: หากคุณขอรหัสยืนยันแล้วแต่ยังมาไม่ถึง ให้รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง บางครั้งอาจมีความล่าช้าในการส่งอีเมล

ตรวจสอบที่อยู่อีเมลสํารอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลสํารองที่ถูกต้องเมื่อพยายามขอรีเซ็ตรหัสผ่าน ตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่

ตรวจสอบการพิมพ์ผิดในที่อยู่อีเมล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการพิมพ์ผิดในที่อยู่อีเมลหลักของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชี Hotmail หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ตรวจสอบว่าสะกดถูกต้อง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (Hotmail/Outlook) พวกเขาอาจสามารถช่วยคุณในการกู้คืนบัญชีของคุณ

ให้ข้อมูลทางเลือก: หากที่อยู่อีเมลสํารองไม่ทํางาน ให้ดูว่ามีตัวเลือกในการยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้ข้อมูลอื่นๆ หรือไม่ เช่น คําถามรักษาความปลอดภัย หมายเลขโทรศัพท์ หรือตัวเลือกการกู้คืนบัญชี

ตรวจสอบตัวเลือกการกู้คืนบัญชี: ผู้ให้บริการอีเมลบางรายอนุญาตให้คุณกู้คืนบัญชีของคุณโดยใช้วิธีการอื่น เช่น คําถามรักษาความปลอดภัย หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบว่าคุณมีตัวเลือกเหล่านี้หรือไม่และลองใช้

ลองใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น: บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับการส่งอีเมลอาจเป็นเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เฉพาะ ลองใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่

รอการตอบกลับ: หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโปรดอดทนรอและรอการตอบกลับจากพวกเขา พวกเขาอาจสามารถให้คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการดําเนินการ

โปรดจําไว้ว่าสิ่งสําคัญคือต้องทําตามขั้นตอนการกู้คืนอย่างเป็นทางการจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หลีกเลี่ยงการใช้เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อ้างว่ากู้คืนบัญชีของคุณ เนื่องจากอาจเป็นการหลอกลวงหรือความพยายามฟิชชิง

โปรดดูหัวข้อที่คล้ายกันด้วย: https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/hotmail-does-not-send-verification-codes-to-my/dc709f9c-ec03-4d43-82e3-2eeb5e271d7d

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง