สวัสดี Sekan,
ขอบคุณสําหรับการติดต่อ
ขออภัยอย่างจริงใจสําหรับปัญหาการกู้คืนบัญชีของคุณ
หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันไปยังอีเมลความปลอดภัย อาจเป็นไปได้ว่ารายละเอียดอีเมลได้รับการตั้งค่าไม่ถูกต้องหรือรหัสถูกส่งไปยังอีเมลที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันเราสามารถลองกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีเพื่อผ่านการตรวจสอบ
https://account.live.com/acsr
หากคุณสามารถเข้าถึงอีเมลและรหัสผ่านของบัญชีคุณสามารถลองอัปเดตอีเมลความปลอดภัยเป็นอีเมล / หมายเลขโทรศัพท์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้
- ในหน้า พื้นฐานความปลอดภัย https://account.microsoft.com/security ให้เลือกปุ่มอัปเดตข้อมูล หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้
- คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสยืนยันเพื่อดําเนินการต่อ ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สํารองของคุณ ให้เลือก ฉันไม่มีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ แล้วทําตามคําแนะนําเพื่อแทนที่ข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
- คุณจะเห็นข้อมูลความปลอดภัยของคุณภายใต้ การตั้งค่าความปลอดภัย เลือก นําออก สําหรับรายการใดๆ ที่คุณต้องการนําออก ระบบอาจขอให้คุณเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยใหม่ก่อนจึงจะสามารถเอาข้อมูลเก่าออกได้
ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น
แจ็คสัน.
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง