hotmail.com ผมมีปัญหา

Question

ฉันต้องการจะเปลี่ยนรหัสเพราะว่ามีคน hack คอมไป แต่ว่า email ปกติไม่มีปัญหาอะไรเลยจะเปลี่ยนไว้ก่อน แต่ว่าติดทีว่า เบอร์เป็นของเก่าที่หายไปนาน และอีกเมลก็ ใส่เบอร์มั่ว ซึ่ง 2 เมล จำเป็นมากๆ เพราะว่า ลองกู้่แบบฟอร์ม ก็บอกว่าข้อมูลไม่พอ ผมเลยไม่รู้จะแก้ไขยังไงแล้ว จำอะไรไม่ได้เลย เป็นเมลเก่ามากๆ แค่เอามาใช้ปกติโดยไม่ได้คิดว่าจะเอาเป็นหลักเลยไม่ได้กรอกข้อมูลจริงๆไว้ เลยอยากได้วิธีแก้ไขหน่อยครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีรัชตะ คิดแซงจ์

ฉันเข้าใจและเห็นอกเห็นใจกับสิ่งที่คุณรู้สึกในขณะนี้ แต่เราได้ครอบคลุมตัวเลือกทั้งหมดสําหรับการกู้คืนบัญชีของคุณ โปรดเข้าใจว่า Microsoft ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของคุณเป็นอย่างมาก แต่เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเราไม่สามารถทําอะไรกับบัญชีนอกเหนือจากการช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบความเป็นเจ้าของผ่านขั้นตอนที่เราได้ให้ไว้ ฉันขอแนะนําให้คุณพยายามกู้คืนบัญชีของคุณโดยใช้วิธีที่เราได้ลองหากคุณจํารายละเอียดใหม่ ที่อาจช่วยได้หรือหากคุณสามารถกู้คืนอีเมลจากผู้ติดต่อที่คุณรู้จัก คุณสามารถลองได้หลายครั้งตามที่คุณต้องการมากถึงสองครั้งต่อวัน

คุณอาจพิจารณาอ่านเคล็ดลับเมื่อกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนในบทความนี้ วิธีใช้ฟอร์ม **** การกู้คืนบัญชีของ Microsoft

อย่างจริงใจ

เรนัลโดบี

ผู้ดําเนินรายการฟอรัมผู้บริโภค M365

ชุมชนของไมโครซอฟท์

Answer 2

เพิ่มเติม

Answer 3

ตามที่แจ้งไปครับ ขอข้อมูลในนี้ผมจำไม่ได้ อีกเบอร์นั้น ก็หายไปแล้ว ผมแจ้งกู้คืนไม่ได้เลยครับ อีเมลสำรอง ก็ไม่มีให้เลือกครับ แจ้งไปหลายครั้งแล้ว ผมไม่รู้จะทำยังไงดีแล้ว แทน atm เก่าจำไม่ได้ด้วย เพราะว่าเบอร์หาย เลยเข้าไปดู atm เก่าไม่ได้ด้วย (truewallet)

Answer 4

ผมเห็นแค่เบอร์ เหมือนเดิมครับ อีเมลสำรอง ก็กรอกไว้นานแล้วด้วยครับ

Answer 5

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีรัชตะ คิดแซงจ์

สวัสดี!

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft เรายินดีที่จะช่วยเหลือ

ตามคําอธิบายของคุณคุณกําลังพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านสําหรับบัญชีของคุณ แต่คุณติดขัดเนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปและคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ และคุณพยายามส่งฟอร์มการกู้คืน แต่คุณจะได้รับคําติชมว่าคุณให้ข้อมูลไม่เพียงพอ ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในกระบวนการกู้คืนในบัญชีของคุณ วางใจได้ฉันจะทําทุกอย่างที่ฉันสามารถทําได้เพื่อช่วยคุณด้วยความกังวลของคุณ

แต่ก่อนอื่นฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบในตอนแรกว่าการกู้คืนบัญชี Microsoft ได้รับการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติอย่างสมบูรณ์และเราไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยตนเอง Microsoft ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเราเป็นอย่างมาก เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและกระบวนการกู้คืนบัญชีอย่างพิถีพิถันมีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องคุณจากกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้น เราไม่สามารถทําอะไรกับบัญชีนอกเหนือจากการช่วยให้ลูกค้ายืนยันความเป็นเจ้าของผ่านขั้นตอนที่เราได้ให้ไว้

อย่างไรก็ตามฉันต้องการทราบก่อนว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถโปรดให้ภาพหรือภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด? ด้วยวิธีนี้เราสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดและหาวิธีแก้ไขข้อกังวลของคุณ

และคุณเห็นตัวเลือกอื่น ๆ ในการยืนยันบัญชีของคุณนอกเหนือจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? เหมือนที่อยู่อีเมลสํารอง?

สําหรับในระหว่างนี้ คุณอาจลองตั้งค่ารหัสผ่านของคุณใหม่โดยทําตามขั้นตอนทีละขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้ รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่คุณลืม

ฉันหวังว่าจะตอบสนองของคุณของ

อย่างจริงใจ

เรย์นัลโดบี

ผู้ดําเนินรายการฟอรัมผู้บริโภค M365

ชุมชนไมโครซอฟท์