ไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์นี้ได้ในตอนนี้

Question

พอดีมันขอรหัสจากเบอร์มือถือที่ผมไม่ได้ใช้แล้ว ซึ่งตอนนี้มันเข้ารหัสผู้ใช้ ผมปลดไม่ได้ ผมอยากเปลี่ยนเบอร์มือถือ

เว็บไซต์นี้ต้องการรหัสความปลอดภัยสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ เมื่อมีการปรับปรุงข้อมูลความปลอดภัยใน 8/7/2565 คุณจะสามารถเข้าสู่เว็บไซต์นี้ได้ คุณจะยังคงสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ เช่น Outlook และ Skype ที่ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสความปลอดภัย เมื่อวันที่ 8/6/2565 คุณมีการขอเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณใหม่

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีฉันชื่อนีลและฉันเป็นผู้ใช้ Outlook เหมือนคุณ

ฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณ

เมื่อคุณพยายามเปลี่ยนข้อมูลสํารองความปลอดภัยในบัญชีของคุณโดยไม่สามารถรับรหัสได้ก่อน (ตัวอย่างเช่น เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ที่หมดอายุแล้ว) นี่คือการให้เวลากับเจ้าของบัญชีเพียงพอหากมีการร้องขอที่ผิดพลาดกับบัญชีของพวกเขาจากนั้นพวกเขามีเวลาเพียงพอที่จะท้าทายคําขอ

ดังนั้นทําไมในวันที่ 8 กรกฎาคมคุณจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเว็บไซต์หลังจากข้อมูลความปลอดภัยได้รับการปรับปรุง

ในระหว่างนี้คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงบริการและเว็บไซต์บางอย่างเช่น Xbox, Skype, Outlook.com, OneDrive และอื่น ๆ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้: https://support.microsoft.com/th-th/account-bil...

ขอแสดงความนับถือ

นีล