มีคนพยายามจะลงชื่อเข้าใช้ในอีเมล์เราค่ะ

Question

อยู่ๆ ก็มีอีเมล์แจ้งเตือนมาเรื่อยๆ นับรวมกับวันนี้ที่ได้รับคือ 6 ฉบับค่ะ

เป็นอีเมล์แจ้งการใช้รหัสแบบครั้งเดียว

แต่ในช่วงเวลานั้น เราไม่เคยไปเข้าเมล์ไว้ที่ไหนเลย

นั่นหมายความว่ามีคนพยายามจะลงชื่อเข้าใช้เมล์เราใช่มั้ยคะ

แต่เขาไม่สามารถเข้าเมล์เราได้ เพราะเขาไม่ทราบรหัสนั้น

คือ ณ ตอนนี้เป็นกังวลมากค่ะ

ไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไปกับสิ่งที่เจอ

อยากทราบว่าทาง microsoft พอจะมีหนทางแก้ไขอะไร ที่พอจะช่วยให้คลายกังวลลงได้มั้ยคะ

Answer 1

สวัสดี

ขอขอบคุณที่มาฟอรั่ม ฉันชื่อ Fuad และฉันมาที่นี่เพื่อช่วยเหลือ หมายเหตุฉันเป็นผู้ใช้เช่นคุณนี้เป็นฟอรั่มผู้ใช้และไม่ได้ Microsoft โดยตรง

เนื่องจากคนเหล่านี้ต้องพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณคือที่อยู่อีเมลของคุณจึงไม่มีอะไรที่คุณสามารถทําได้เพื่อหยุดพวกเขาจากการลองซ้ําแล้วซ้ําอีก

สิ่งที่คุณต้องทําเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณคือเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและทําให้เป็นตัวอักษรและตัวเลขด้วยอักขระพิเศษ

เมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ทําตามขั้นตอนในลิงก์นี้: https://support.microsoft.com/help/fdde885b-86da-2965-69fd-4871309ef1f1

จากนั้นคุณสามารถก้าวไปอีกขั้นเพื่อออกจากระบบเซสชันการลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดเพื่อให้ทุกที่ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ตอนนี้จะขอรหัสผ่าน: ไปที่ account.microsoft.com > คลิกที่ตัวเลือกความปลอดภัย>ความปลอดภัยขั้นสูง เลื่อนลงไปที่ "ออกจากระบบ> คลิกที่ Sign me out

คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ

จากนั้นนี่เป็นสิ่งสําคัญมากที่จะต้องทําเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบสองโรงงานหากเปิดใช้งานแล้วให้ยืนยันรายละเอียดที่เป็นปัจจุบันและเป็นปัจจุบัน:

หากต้องการเปิดใช้งาน / ยืนยันเพียงไปที่ลิงค์นี้: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561 และหากคุณต้องการคําแนะนําทีละขั้นตอนให้ใช้คู่มือนี้ที่นี่: https://support.microsoft.com/help/33452159-6af9-438f-8f82-63ce94cf3d29

หากมีสิ่งอื่นใดในเรื่องนี้คุณมีคําถามเกี่ยวกับโปรดแจ้งให้เราทราบ ถ้าไม่, มีส่วนที่เหลือที่ยอดเยี่ยมของวันของคุณ.

ด้วยความเคารพ ฟูอัด

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง