ไม่ได้รับอีเมล์จากระบบการจองทั้งๆที่ add เป็น safe senders and domains แล้ว

Question

ไม่ได้รับอีเมล์จากระบบการจองที่ลงท้ายด้วย @booking.com เวลาที่มีลูกค้าทำจองที่พักเข้ามาเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ provider ได้ทำการแก้ไขปัญหาไปครั้งนึงแล้ว และสามารถรับอีเมล์ได้อยู่ช่วงนึง แต่ตั้งแต่วันที่ 4 มกราคมเป็นต้นมา ไม่ได้รับอีเมล์เลย ทั้งๆที่มีการ add เป็น safe senders and domains แล้ว พอลองเปลี่ยนไปรับด้วย Gmail กลับได้รับอีเมล์จาก @booking.com ตามปกติ ต้องแก้ปัญหานี้อย่างไรคะ

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี! ฉันชื่อ Arif และฉันจะช่วยคุณในวันนี้

1. คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณเช่นโฟลเดอร์เก็บถาวรโฟลเดอร์ที่ถูกลบหรือโฟลเดอร์ขยะหรือไม่?
2. คุณได้ลองเพิ่มโดเมน @booking.com ลงในรายการที่อนุญาตพิเศษแล้วหรือยัง?

• ที่มุมบนขวาของหน้าจอให้คลิกไอคอนรูปเฟืองและเลือกดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด คลิกแท็บ อีเมลขยะ ในหน้าต่าง การตั้งค่า ภายใต้ ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย ให้คลิก เพิ่ม ป้อนที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการเพิ่มในรายการที่อนุญาตพิเศษ แล้วกด Enter

ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น,
อารีฟ

ตอบแทนชุมชน ช่วยบุคคลถัดไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าการตอบกลับนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก "ใช่" หรือ "ไม่" ด้านล่าง