ลืมรหัส hotmail และเปลี่ยนเบอร์โทร

Question

สวัสดีค่ะ ดิฉันไม่สามารถเข้า hotmail เพราะลืม password และได้เปลี่ยนเบอร์มือถือ ปีที่แล้วใช้งานได้ปกติ เดือดร้อนมากเลยค่ะ เพราะเป็น e-mail ที่เชื่อมต่อกับเฟสบุ๊คได้ และเฟสบุ๊คก็ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากมีคนเปลี่ยน e-mail ในการเชื่อมต่อ จึงอยากขอความช่วยเหลือทาง team mocrosoft ด้วยค่ะ มีรูปงานศพคุณพ่อ และหลายๆอย่างอยู่ในนั้น และเปนเมล์ ที่ไว้ใช้สมัครงาน

จึงขอความช่วยเหลือจากทีด้วยนะคะ

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี Anchalee! นี่คือ Raech ฉันเป็นเพื่อนผู้ใช้ Outlook.com และฉันมาที่นี่เพื่อช่วยเหลือ

เพียงเพื่อให้ไม่มีความเข้าใจผิดนี้เป็นฟอรั่มชุมชนผู้ใช้ต่อผู้ใช้สาธารณะ ไม่มีพวกเราคนใดที่นี่ทํางานให้กับ Microsoft และอยู่นอกเหนือความสามารถของเราในการให้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน

หากต้องการช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโปรดไปที่ลิงก์ด้านล่าง

https://account.live.com/ResetPassword.aspx

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถให้รหัสความปลอดภัยหรือมีปัญหากับที่อยู่อีเมลสํารองหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทางเลือกเดียวคือกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีด้านล่าง

https://account.live.com/acsr

คุณจะถูกขอข้อมูล เช่น หัวเรื่องของอีเมลที่คุณเพิ่งส่งจากบัญชี วันเกิด ข้อมูลบัตรเครดิต และรายละเอียดอื่นๆ ที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้ คุณไม่จําเป็นต้องรู้ทุกคําตอบและไม่เป็นไรที่จะอยู่ใกล้ถ้าคุณไม่ทราบคําตอบที่แน่นอน

แบบฟอร์มนี้จะช่วยตรวจสอบตัวตนและความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ กรอกข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง

สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดไปที่ลิงค์ด้านล่าง

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

อย่างจริงใจ
Sukanya J.