ขอ Email ติดต่อ Support

Question

จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Microsoft ยังไงได้บ้างครับ โดนบล็อกเมลที่ใช้มาเป็น 10 ปีเพียงเพราะมีคนพยายามเข้าใช้งาน โทรเบอร์ไม่มีคนรับ อยู่ต่างประเทศด้วย ถ้าต้องถือสายรอเป็น 10 20 นาทีคงถือรอไม่ไหว

Answer 1

สวัสดีค่ะคุณ Yotsathon C

ยินดีต้อนรับสู่ฟอรั่มชุมชน Outlook ฉันเป็นที่ปรึกษาอิสระที่นี่เพื่อตอบคําถามของคุณเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

สําหรับผู้ใช้ตามบ้าน พวกเขาสามารถไปที่ลิงก์ รับความช่วยเหลือ ด้านล่างเพื่อแชทหรือร้องขอการโทรจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: https://support.microsoft.com/home/contact

สําหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าในประเทศของตนได้จากฝ่ายบริการลูกค้าทั่วโลกด้านล่าง: https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

ขออวยพรให้คุณดีที่สุด

ขอบคุณ

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

Answer 2

ลองแล้วก็ยังปลดไม่ได้ครับ แจ้งว่าข้อมูลที่ให้ ไม่ถูกต้อง เป็น 10 ปีแล้วใครจะจำได้

i tried 2 time, also show "Unfortunately, our automated system has determined that the information you provided was not sufficient for us to validate your account ownership."

how i can remember 10 years ago information

Answer 3

สวัสดีค่ะคุณ Yotsathon C

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft และฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีใด ๆ

ขั้นตอนในการกู้คืนบัญชีมักจะเป็นกระบวนการที่ยาวนาน เนื่องจากออกแบบมาเพื่อถามคําถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตอบได้ Microsoft ต้องการให้คุณจดจําข้อมูลเพียงพอที่จะระบุว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี ดังนั้น ให้ลองส่งข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เป็นประจําอีกครั้ง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้โดเมนที่ถูกต้องสําหรับบัญชีของคุณ เช่น hotmail.com, live.com หรือ xbox360.com เป็นต้น

น่าเสียดายที่มีเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีอะไรที่เราสามารถทําได้ที่นี่ในฟอรัมสาธารณะนี้เพื่อช่วยคุณให้ข้อมูล

ขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจของคุณ,

ขอแสดงความนับถือ

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

Answer 4

ผมระบุเท่าที่จำได้ไปแล้ว และบางรายละเอียดเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อ 1-2 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งมั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด แต่ก็ถูกปฎิเสธ

แล้วผมจะกู้เมลได้อย่างไร

Answer 5

สวัสดี

น่าเสียดายที่ฉันไม่มีคําแนะนําเพิ่มเติมที่จะนําเสนอ

มีผู้ใช้ที่มีความรู้จํานวนมากที่ใช้งานในฟอรัมและฉันหวังว่าคนอื่นสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณได้

ขอบคุณ

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง